醫(yī)1療自助叫號(hào)機(jī)的簡(jiǎn)介：

醫(yī)1療自助叫號(hào)機(jī)代替了傳統(tǒng)的人工窗口掛1號(hào)，與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)集成，患者可以通過(guò)設(shè)備瀏覽醫(yī)院各科1室及醫(yī)生的資料，包括對(duì)應(yīng)醫(yī)生的預(yù)約狀況，可以根據(jù)自己的時(shí)間進(jìn)行選擇，然后在設(shè)備上經(jīng)過(guò)身份識(shí)別后，進(jìn)行預(yù)約1掛1號(hào)、建卡充值和憑條打印等服務(wù)。除了可以現(xiàn)場(chǎng)掛1號(hào)外，還能給預(yù)約1掛1號(hào)提供方便。提前預(yù)約的患者只需將預(yù)約反饋的條碼憑證在自助掛1號(hào)終端上輕松一掃，就可以直接打印出掛1號(hào)單進(jìn)入就1診流程。排隊(duì)機(jī)的使用十分方便，業(yè)務(wù)辦理人員只需要刷身i份證或者銀i行卡等就可以拿到屬于自己的排隊(duì)號(hào)碼，有的排隊(duì)機(jī)操作更加方便，甚至不需要外部介質(zhì)，直接點(diǎn)擊取號(hào)就可以完成，拿到號(hào)碼就可以坐著等待了，辦事窗口會(huì)呼叫每一個(gè)號(hào)碼，有效防止號(hào)碼錯(cuò)過(guò)。

醫(yī)1療自助叫號(hào)機(jī)與傳統(tǒng)人工窗口1大的不同就是，它節(jié)約了擴(kuò)展窗口的成本，同時(shí)也不受空間的限制。醫(yī)1療自助掛1號(hào)終端機(jī)可以根據(jù)需求決定使用數(shù)量以及合理的位置，從而有效地分流人群，讓患者掛1號(hào)更便捷，真正地告別“一號(hào)難求”。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法：

1、按鍵不出票，叫號(hào)器無(wú)等待人數(shù)該怎么解決？

如果是所有業(yè)務(wù)都無(wú)法取票，那將叫號(hào)主機(jī)重新啟動(dòng)后再試。

如果故障依舊，有可能是叫號(hào)程序異常，更換一下叫號(hào)程序。

2、按鍵不出票，叫號(hào)器有等待人數(shù)可以叫號(hào)該怎么解決？

先檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒(méi)有把按鍵不出票打鉤。如果沒(méi)打鉤，查看打印機(jī)1票面是否下1載成功，重新下1載一下。如果都試過(guò)后，故障依舊，就是打印機(jī)控制板異常，需更換打印機(jī)控制板。

3、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票，該怎么解決？

檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。（比如個(gè)人業(yè)務(wù)是否對(duì)到個(gè)人）

銀1行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能說(shuō)明。

1、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改。

2、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、

外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人1民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)。

3、號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶完全可以自主

按個(gè)性化設(shè)置。