保存證據(jù)合理維權(quán)

旅游合同、或收據(jù)都是重要證據(jù)，要妥善保管好。合同對(duì)旅游內(nèi)容、費(fèi)用、、轉(zhuǎn)團(tuán)、合同變更以及甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)都有明確規(guī)定，旅游者應(yīng)對(duì)合同的條款仔細(xì)閱讀，對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定。

行程過(guò)程中如出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題需要立即解決的,應(yīng)首先向組團(tuán)旅行社、導(dǎo)游提出不滿(mǎn)意的意見(jiàn)，要求其改進(jìn)。如果協(xié)商不成，可撥打當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)管理部門(mén)的投訴電話(huà)及時(shí)投訴，也可以在完成所有行程后到報(bào)名所在地的旅游質(zhì)監(jiān)管理部門(mén)投訴。“12301”旅游服務(wù)熱線24小時(shí)提供服務(wù)。

生活水平的提升，讓國(guó)內(nèi)眾多老百姓都十分喜歡旅游，然而現(xiàn)階段不同城市內(nèi)的旅行社很多，廣告和宣傳更是五花八門(mén)。國(guó)內(nèi)多個(gè)旅行社從創(chuàng)建到現(xiàn)在，一直秉承品質(zhì)，低端費(fèi)用，讓每位旅客都可以用低價(jià)感受一次旅途。

在挑選旅行社的時(shí)候，建議大家掌握一些知識(shí)，比如現(xiàn)在國(guó)內(nèi)當(dāng)中的旅行社分為了主攻國(guó)際路線和國(guó)內(nèi)路線兩種，前者主導(dǎo)出境旅游以及邊境旅游，當(dāng)然，也會(huì)包括國(guó)內(nèi)旅游路線。后者只針對(duì)國(guó)內(nèi)當(dāng)中不同城市的旅游業(yè)務(wù)，所以在挑選之前，必須要搞清楚自己想要去哪里。

隨著社交多元化，一些微信群、QQ活動(dòng)群、自駕車(chē)俱樂(lè)部、驢友俱樂(lè)部等戶(hù)外活動(dòng)群組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外宣傳、招徠游客后進(jìn)行營(yíng)利性質(zhì)的旅游活動(dòng)，還有一些銷(xiāo)售企業(yè)，以安排免費(fèi)旅游等方式推銷(xiāo)，游客一旦與未取得相應(yīng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的組織出游，發(fā)生旅游糾紛或出現(xiàn)旅游事故，組織單位及人員既無(wú)處置能力，也無(wú)法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，造成參加人員維權(quán)困難。所以，廣大游客要?jiǎng)?wù)必選擇正規(guī)旅行社，理性辨別旅游廣告，拒絕個(gè)人或無(wú)旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)單位提供的服務(wù)。