選擇正規(guī)旅行社

切勿盲目追求低價

市民應(yīng)正規(guī)旅行社，然后根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品。

切記不要盲目追求低價。游客應(yīng)詢問旅游團(tuán)費包含哪些服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計劃書，團(tuán)費所包含的項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式；等明確合同中的各項內(nèi)容后，再簽訂旅游合同，并向旅行社索要，以保障自身合法權(quán)益。

切實做好自身防護(hù)

出程預(yù)先告知親戚朋友，行程中避免單獨行動，保持通訊暢通。提前購買足額的旅游意外保險。旅游過程中妥善保管貴重物品，盡量使用、等，不要攜帶大量現(xiàn)金。參加團(tuán)隊旅游，要遵守行程安排，自駕游、自助游出發(fā)前要檢查好車輛，做好線路規(guī)劃和充分的旅途準(zhǔn)備。

在出發(fā)前多關(guān)注并了解旅游目的地交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生以及游客流量、自駕車流量等動態(tài)旅游消息，便于及時調(diào)整旅程安排計劃，錯開高峰期，確保出行安全順暢、心情愉悅。

隨著社交多元化，一些微信群、QQ活動群、自駕車俱樂部、驢友俱樂部等戶外活動群組織通過網(wǎng)絡(luò)對外宣傳、招徠游客后進(jìn)行營利性質(zhì)的旅游活動，還有一些銷售企業(yè)，以安排免費旅游等方式推銷，游客一旦與未取得相應(yīng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的組織出游，發(fā)生旅游糾紛或出現(xiàn)旅游事故，組織單位及人員既無處置能力，也無法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，造成參加人員維權(quán)困難。所以，廣大游客要務(wù)必選擇正規(guī)旅行社，理性辨別旅游廣告，拒絕個人或無旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)經(jīng)營單位提供的服務(wù)。

建議游客與旅行社簽訂旅游合同時，委托旅行社或者自行向保險公司購買相關(guān)的旅游者個人意外保險（旅行社責(zé)任險并不包攬一切），旅游者可通過保險手段減少意外風(fēng)險帶來的損失，免除后顧之憂。在旅游過程中，一旦發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛時，游客請冷靜對待，避免言行過激，切莫采取霸機、罷住、罷回等行為，否則產(chǎn)生的擴大損失將由游客承擔(dān)。游客可以通過電話（市旅游投訴電話0471-4608315）、信函、來訪、網(wǎng)絡(luò)等方式投訴，并盡可能遞交書面投訴狀，同時提供證明旅游經(jīng)營者或其從業(yè)人員所提供的服務(wù)與承諾或協(xié)議規(guī)定不相符的證據(jù)，如合同、行程單、收據(jù)、門票等有效證據(jù)材料，以便維護(hù)自身的合法權(quán)益。