明確費用內(nèi)容和質(zhì)量。要明確哪些費用

明確費用內(nèi)容和質(zhì)量。要明確哪些費用屬于團費之內(nèi)，哪些費用需要自理。同時要注重服務(wù)內(nèi)容的細節(jié)，如：出行返回時間、交通工具(飛機還是火車、硬座還是臥鋪、汽車車型(國產(chǎn)還是進口、有無空調(diào)等)、住宿(店名、地點、星級及入住房間標(biāo)準(zhǔn))、用餐(店名、地點、用餐標(biāo)準(zhǔn))、景點門票的支付、有無全程導(dǎo)游、有無購物安排(購物次數(shù)、時間安排、購物所占整個行程時間比例，防止以購物代替旅游)、旅行社是否已購買旅行社責(zé)任險、是否按規(guī)定向游客建議購買足額的旅游意外保險等等。行程表越詳盡，游客與旅行社中途隨意更改變動行程安排的可能性就越小。

旅行社經(jīng)營范圍有哪些?

看經(jīng)營范圍

目前，旅行社經(jīng)營范圍分為兩類：國內(nèi)游和出境游。

出境游旅行社可經(jīng)營：出境游 國內(nèi)游;

國內(nèi)游旅行社只能經(jīng)營國內(nèi)旅游。

這兩類旅行社，性質(zhì)不一樣，繳納的質(zhì)量保證金多少也不一樣。

需要注意的是，根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，不是每家旅行社都可以經(jīng)營赴臺灣游，只有經(jīng)過特批的出境旅行社才可以經(jīng)營。

另外，有些旅行社雖然名稱叫“某某國際旅行社”，實際上僅能經(jīng)營國內(nèi)游業(yè)務(wù)，一定核實好經(jīng)營范圍再報名。

信譽好的正規(guī)旅行社一般都注重企業(yè)形象

信譽好的正規(guī)旅行社一般都注重企業(yè)形象，會對旅游產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，服務(wù)質(zhì)量通常比較有保證。此外，即使發(fā)生了旅游質(zhì)量問題，他們也會盡量妥善處理。

旅行社宣傳陷阱：

旅行社行業(yè)有許多打著大社旗號，實為經(jīng)營的小門市部。此外，每到旅游旺季，旅游市場會出現(xiàn)許多打著正規(guī)旅行社旗號，其實根本不具備經(jīng)營資質(zhì)的“黑社”。經(jīng)營實力不夠的旅行社，由于缺乏管理能力和資源協(xié)調(diào)能力，容易發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題。而許多“黑社”，往往只顧眼前利益而肆意踐踏消費者權(quán)益。

應(yīng)對方法：

正規(guī)旅行社應(yīng)該具備以下幾個條件：一是旅行社經(jīng)營許可證;二是工商營業(yè)執(zhí)照;三是稅務(wù)登記證。如果在不具備經(jīng)營資格的旅行社報名，如果出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，游客的權(quán)益將無法得到保障。

旅行社報名前必須問清的問題

贈送

我們經(jīng)常會看到旅行社的產(chǎn)品宣傳中有贈送某某景點的說法?，F(xiàn)在常見的旅友反饋信息告訴我們，這些所謂贈送，大多是些本來就要路過或沒有觀賞價值的景點，有些甚至是些購物點。

關(guān)注產(chǎn)品的主要內(nèi)容，不要輕易被“贈送”所。

　 報名前必須問清的問題

(1)酒店

相同星級的酒店由于地理位置不同，價格往往差異較大。價位較低的酒店，往往不在景區(qū)內(nèi)或市區(qū)內(nèi)，地理位置比較偏僻。游客到時得輾轉(zhuǎn)酒店與景區(qū)，費時費力，影響游玩。

(2)航班

有的旅游合同中只注明飛機的機型，而不談起飛時間。很多旅行社選擇“夜航”航班，這樣就可以省下一筆不少的錢。而這樣往往會使出游者在抵達目的地后，因為體力不足而游興大減。如果這樣的情況出現(xiàn)在返程中，當(dāng)出游者到達機場時民航交通車大都已收班，出游者又只能“打的”回家了。