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租車公司出路在哪?
從租車用戶需求及決策流程出發(fā),租車公司應(yīng)在以下三個(gè)方面深化租車服務(wù),首先為產(chǎn)品設(shè)計(jì),應(yīng)聚焦于周末出游及旅游目的地出行兩大自駕游市場(chǎng),深化同旅游公司及旅游景區(qū)的合作;
其次為租車服務(wù),應(yīng)簡(jiǎn)化車輛預(yù)定流程,縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、提供送車服務(wù)和異地還車服務(wù);再者為用車服務(wù),應(yīng)補(bǔ)充車輛故障及交通事故處理服務(wù),提升車輛違規(guī)及保險(xiǎn)理賠處理效率。
租車時(shí)對(duì)于車輛的檢查不可忽視
租車時(shí)對(duì)于車輛的檢查有哪些?
1、盡量選擇車齡較新、公里數(shù)較少的車輛
租賃車輛不比私家車輛,車主都對(duì)車輛保養(yǎng)有佳,所以在租賃車輛時(shí),盡量選擇租賃公司較新的車輛,或者公里數(shù)較少的車輛,如果提車時(shí)有的挑選的話盡量也遵照此建議。
2、查驗(yàn)外觀必不可少
外觀檢查永遠(yuǎn)是必不可少的一項(xiàng),并且要嚴(yán)苛仔細(xì)。通常租方會(huì)對(duì)外觀進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述,但是一些細(xì)微傷卻無法標(biāo)注,在還車時(shí)就容易產(chǎn)生歧義,所以在租車時(shí)盡量自己再對(duì)外觀進(jìn)行一次篩查,將車上所有傷痕與租車公司的人員溝通后利用“手機(jī)拍照”進(jìn)行記錄,時(shí)候再產(chǎn)生糾紛時(shí)作為證據(jù),另外不要忽視例如霧燈、底邊之類的破損。
3、輪胎是行車中不可忽視的部分
輪胎是影響駕駛安全的組成部分之一,但是即使是租賃公司也往往會(huì)忽視對(duì)于輪胎的檢查,更別提一些個(gè)人租賃的車主,所以往往當(dāng)車主本身不知道輪胎受損的情況下,再疏于對(duì)輪胎的檢查,那么在行駛中極容易造成隱患。
新手租車流程詳解:
1、一定要選擇正規(guī)的汽車租賃公司到持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和汽車租賃經(jīng)營(yíng)許可證的汽車租賃公司租車,盡量選擇口碑較好、規(guī)模較大的租賃公司,千萬不可選擇私人車輛或嘿車。要弄清楚租車的車行是不是正規(guī)的車行,有些非正規(guī)的汽車租賃公司,本身的租賃合同就存在問題,出了事故后,保險(xiǎn)公司會(huì)以“汽車租賃公司手續(xù)不全”等理由拒絕理賠,所以,建議消費(fèi)者要選擇正規(guī)的汽車租賃公司租車。
2、簽約租車
選好車后,就要與租賃公司簽訂一份完整的租賃合同,以防萬一發(fā)生糾紛。簽約時(shí)有一些注意事項(xiàng)一定要記牢:要了解車輛的日限公里數(shù)和超限后的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一般轎車每天以24小時(shí)、限行程200公里來計(jì)費(fèi)。如果租賃期滿未按時(shí)交付車輛和超過約定行駛里程是如何加收費(fèi)違約費(fèi)用的,這個(gè)要查看仔細(xì),有些公司以特惠的價(jià)格吸引人,但是如果超時(shí)后違約金收費(fèi)很高,如果遇到堵車等情況造成違約就得不償失了。
3、驗(yàn)車提車
簽約后緊接著就要驗(yàn)車、填寫驗(yàn)車單。這是雙方共同認(rèn)定車況的過程,至關(guān)重要,以免交車時(shí)出現(xiàn)糾紛。
驗(yàn)車要以安全為重,直接影響行車安全的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光要認(rèn)真檢查。
首先從外觀上進(jìn)行檢查,看看車體有無劃痕,車燈是否完整,車鎖是否正常。然后打開車蓋,查看燃油、冷凍液、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、電瓶和傳動(dòng)系統(tǒng)等主要部件的狀況。駕駛室內(nèi)要檢查油表、剎車、空調(diào)的運(yùn)行狀況。