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網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價(jià)推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀等??傮w來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在,在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷是為終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進(jìn)行的活動(dòng),網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,但這并不是結(jié)果,因此網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷是進(jìn)行產(chǎn)品或者品牌的的深度曝光。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),尤其是在交易發(fā)生前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,90年代互聯(lián)網(wǎng)媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實(shí)施的營銷活動(dòng),可以更有效的促成交易的新型營銷模式。簡單地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行,為達(dá)到一定的營銷目的而進(jìn)行的營銷活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,人們對網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深,以及出現(xiàn)的越來越多網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成功案例,人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷不單單是一種營銷手段,更是一種文化,信息化社會(huì)的新文化,引導(dǎo)媒體進(jìn)入一個(gè)新的模式。
特點(diǎn):跨時(shí)空性、多媒體性、、個(gè)性化、成長性、整合性、超前性
營銷特點(diǎn)要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。