網絡營銷產生于20世紀90年代，90年代互聯網媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列網絡營銷策劃，制定和實施的營銷活動，可以更有效的促成交易的新型營銷模式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。隨著互聯網影響的進一步擴大，人們對網絡營銷理解的進一步加深，以及出現的越來越多網絡營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優(yōu)點并越來越多地通過網絡進行營銷推廣。網絡營銷不單單是一種營銷手段，更是一種文化，信息化社會的新文化，引導媒體進入一個新的模式。

特點:跨時空性、多媒體性、、個性化、成長性、整合性、超前性

網絡營銷方式：

1、搜索引擎營銷：即SEM（通常以PPC為代表），通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，并點擊搜索引擎上的關鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然后通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、搜索引擎優(yōu)化：即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優(yōu)化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網絡品牌。

3、電子郵件營銷：是以訂閱的方式將行業(yè)及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

4、即時通訊營銷：利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

5、病毒式營銷：病毒營銷模式來自網絡營銷，利用用碑相傳的原理，是通過用戶之間自發(fā)進行的，費用低的營銷手段。

6、BBS營銷：這個應用的已經很普遍了，尤其是對于個人站長，大部分到門戶站論壇同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。

7、博客營銷：博客營銷是建立企業(yè)博客或個人博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術等作為企業(yè)博客內容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。

8、微博營銷：微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。

網絡品牌：網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

網站推廣網站推廣是網絡營銷基本的職能之一，是網絡營銷的基礎工作。

信息發(fā)布：網站是一種信息載體，通過網站發(fā)布信息是網絡營銷的主要方法之一，也是網絡營銷的基本職能。

銷售促進：大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。

網上銷售；網上銷售渠道建設也不限于網站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務：互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。

顧客關系：良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研：網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

網絡營銷的主要方式網絡： 網絡營銷有哪幾種形式？

網絡營銷按具體推廣方式分 口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、網絡營銷數據庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務...其他答案:付費的和免費的 二，搜索引擎，B2B，門戶網站，論壇，博客，軟文等

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