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蕪湖保潔公司該如何挑選?
保潔服務(wù)行業(yè)在中國(guó)已有多年的歷史,從蕞早的侍從清理開始到現(xiàn)在的專業(yè)的保潔公司,現(xiàn)在的保潔服務(wù)不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,隨著保潔行業(yè)的不斷發(fā)展以及各種保潔儀器的引入,蕪湖保潔行業(yè)也處于不斷的高速發(fā)展中。這不僅是時(shí)代的更新變化,更是理念的發(fā)展,如今蕪湖保潔行業(yè)更是做到了規(guī)范化、具體化、流程化,為廣大的用戶提供了優(yōu)良的服務(wù)。當(dāng)然也有些保潔公司存在著不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,那么如何挑選?
首先就是對(duì)于蕪湖保潔公司品牌的挑選,通常品牌越大的保潔公司具有更好的服務(wù),這是毋庸置疑的。另外我們還可以從其成立年齡、老板處事經(jīng)驗(yàn)、員工素質(zhì)、客戶反映等諸多方面來(lái)進(jìn)行自己的判斷。對(duì)于客戶反映這是一個(gè)非常好的方法,可以根據(jù)客戶的反映來(lái)獲得保潔公司蕞為真實(shí)的評(píng)價(jià),也是對(duì)于保潔公司服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)考量。可能蕪湖每一家保潔公司都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)以及優(yōu)點(diǎn),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),需要從多個(gè)方面進(jìn)行綜合的考慮,其實(shí)蕪湖保潔公司哪家好并不重要,重要的是選擇適合自己的,這樣能夠比較好的保證效果。
物業(yè)保潔的服務(wù)禮儀
1、行鞠躬禮時(shí),應(yīng)停步,躬身15°—30°,眼往下看,雙手交叉放于小腹部。
2、業(yè)主或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面走過(guò)應(yīng)點(diǎn)頭致意,并側(cè)身讓路或慢步隨后。(因受工作性質(zhì)限制時(shí),允許員工邊工作邊致禮)
3、為業(yè)主服務(wù)時(shí),不得流露出厭煩、冷談、憤怒、僵硬的表情,不得扭捏作態(tài)、吐舌、做鬼臉等,不得因私人的情緒不佳而影響工作。
4、注意做到走路輕、說(shuō)話輕、操作輕,打噴嚏時(shí)要背向業(yè)主或用手帕掩住口鼻。
5、工作時(shí)嚴(yán)禁看書、看報(bào)、打磕睡、吃東西、喝酒、聽收音機(jī)、辦私事;不得聊天、開玩笑、講粗話、臟話、大聲喧嘩或竊竊私語(yǔ)。
6、不準(zhǔn)隨地吐痰。
辦公室保潔工作的注意事項(xiàng)
1、由于受時(shí)間的制約,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè),并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃,事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè),動(dòng)作利索快捷。
2、地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時(shí)間,提高短時(shí)間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。
3、進(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時(shí),必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè),并注意不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
4、抹辦公桌椅時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應(yīng)立即向主管及保安部門報(bào)告。
5、抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí),切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
6、吸塵器聲音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進(jìn)行。
7、辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度,除指訂人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。