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一個(gè)好的容易記憶的400電話號(hào)碼更能被客戶記住
一個(gè)的服務(wù)首先應(yīng)該具備的是一個(gè)能被廣大客戶認(rèn)知并記住的服務(wù)號(hào)碼。不是所有人都會(huì)面對(duì)面和你交談,也不是所有人都能夠記住你名片上那些復(fù)雜繞口的或者座機(jī)號(hào)。所以,一個(gè)好的容易記憶的400電話號(hào)碼更能被客戶記住。 他們可能記不清你企業(yè)的樣子,不記得你產(chǎn)品的多種功能,唯獨(dú)記住了你們的服務(wù)熱線。這已經(jīng)是一種營銷的成功。只要他們想要了解,就能隨時(shí)撥打這個(gè)號(hào)碼咨詢客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應(yīng)他們的咨詢,幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問題。即便他們不購買,也會(huì)記住你們的的服務(wù),這無形中就樹立了一個(gè)企業(yè)良好的形象。
服務(wù)快—來電彈屏服務(wù)400電話的來電
服務(wù)快—來電彈屏服務(wù) 400電話的來電彈屏功能,可識(shí)別客戶,不用客戶重復(fù)自報(bào)家門;客服、售后、技術(shù)輪流服務(wù),問題得到一次性解決。 大數(shù)據(jù)支撐—提高運(yùn)營效率 基于語音大數(shù)據(jù)分析,對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營分析,廣告效果評(píng)估和客戶分析調(diào)查等,助力企業(yè)運(yùn)營。 沒想到,400電話從開通到服務(wù)細(xì)節(jié),都能如此和專業(yè)。這樣的咨詢結(jié)果,讓小李非常滿意,當(dāng)即就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了自己的想法,并立刻為公司開通了400電話。 開通400電話前,您是否也擔(dān)心開通400電話太慢?電話服務(wù)太慢?如果您也有如此顧慮,那就完全不用擔(dān)心。緊跟時(shí)代步伐、滿足您一切需求、辦事效率超高的400電話,一定會(huì)讓您滿意。
企業(yè)使用400電話的優(yōu)勢
400電話本身接聽是收費(fèi)的。但企業(yè)未來提高服務(wù)和核心競爭力,幫用戶分?jǐn)偭速M(fèi)用。接聽付費(fèi)就成為世界貿(mào)易的一種標(biāo)準(zhǔn)。我們國內(nèi)現(xiàn)在也開始流行起來?,F(xiàn)在企業(yè)基本都會(huì)申請一個(gè)400電話對(duì)外使用。 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始使用400電話,下面給大家介紹400電話的一些優(yōu)勢: 1、提升企業(yè)品牌、形象,; 2、企業(yè)招商熱線用400電話,招商效果顯著; 3、同樣刊登廣告,效果提高50%; 4、產(chǎn)品銷售用400電話,客戶接受程度高; 5、公司網(wǎng)站用400電話業(yè)務(wù),吸引陌生客戶; 6、展銷會(huì)用400電話,提升產(chǎn)品展示效果; 7、營銷員名片印400電話,提升成功率; 8、客服部門用400電話業(yè)務(wù),展示公司服務(wù); 9、400電話無需拉線和設(shè)備,開通綁定現(xiàn)有電話,即可使用。
為何主叫需付費(fèi)撥打400電話之所以收費(fèi)
為何主叫需付費(fèi) 撥打400電話之所以收費(fèi),是因?yàn)檫@樣能夠有效的幫助企業(yè)避免惡意呼叫。之前被企業(yè)廣泛使用的800號(hào)碼就是主叫全免費(fèi),通話費(fèi)全部由接聽方(也就是企業(yè))來負(fù)擔(dān)。這樣雖然讓企業(yè)的客戶更有通話意愿,但也正是因?yàn)閾艽?00電話不要錢,讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費(fèi),而且還占用了電話線路,導(dǎo)致意向客戶的來電無法及時(shí)接通,妨害企業(yè)的業(yè)務(wù)。 考慮到這一點(diǎn),作為升級(jí)版的400電話選擇向主叫方也收取費(fèi)用。但400電話的通話資費(fèi)相當(dāng)?shù)土?,?duì)于主叫方僅僅按市話通話標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),不會(huì)收取昂貴的長途話費(fèi)。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿,同時(shí)也幫助企業(yè)有效避免了各種騷擾電話。