店鋪運營6步曲

01風格點位

只有確立方向、理清思路、明確定位，才能少走彎路。風格定位包括客戶優(yōu)勢資源分析（即店鋪掃描、產(chǎn)品掃描、

優(yōu)勢劣勢分析）細分市場、整體方向定位，細分市場，目標人群分析、網(wǎng)絡消費者研究鎖定目標消費群體。

02發(fā)展戰(zhàn)略

制定整體發(fā)展戰(zhàn)略、在分析的基礎上制定發(fā)展戰(zhàn)略；也就是說制定整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定整體運營模式

確定具體執(zhí)行計劃，分工協(xié)作。

03產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃成功與否，肯定是影響店鋪轉(zhuǎn)化率重要的元素；規(guī)劃方向有產(chǎn)品定位、主推產(chǎn)品、副推產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品推廣，

04頁面優(yōu)化

營銷理念武w裝店鋪裝修設計，先規(guī)劃后設計，讓店鋪的視覺風格也為銷售服務

即先分析制定店鋪裝修方案，再將設計視覺表現(xiàn)融入到營銷理念中定期維護及更新。

05運營推廣

精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則，針對性優(yōu)化推廣，吸引精準客戶。推廣運營體系

①免，流量推廣-->標題優(yōu)化免費活動店鋪活動②站內(nèi)工具-->京準通投放京選展位品牌聚效精選品牌品牌展位

③3網(wǎng)絡輔助推廣-->創(chuàng)意話題事件微博博客傳播活動推廣軟文傳播

06客服管理

容服是實現(xiàn)銷售的關鍵環(huán)節(jié)，具有核心地位?？头芾矸譃椋侯櫩凸芾恚划a(chǎn)品管理；訂單管理；評價管理；售后服務。

買家服務能力指標是什么？

買家服務能力BSR是指阿里巴巴中國站供應商的買家服務能力綜合指標。

該指標通過貨描相符、響應速度、發(fā)貨速度、買家回頭率這四個維度對供應商進行考核，讓買家清晰識別商家的綜合服務能力，為買家挑選供應商提供參考建議，提升平臺買家的采購體驗。供應商得分越高，買家服務能力相對越強，獲得供應商權(quán)益和商業(yè)機會越多。

怎么運營好一個阿里巴巴店鋪？

阿里巴巴店鋪以前是只有一種1688誠信通店鋪的。自2015年6月起，分為兩種：一種是普通版誠信通店鋪，另一種是實力商家。（1）類目的選擇很重要產(chǎn)品的類目千萬不能放錯的，一旦類目放錯，就會導致這個產(chǎn)品的優(yōu)化排名及客戶體驗度嚴重下降。實力商家又分為兩種：一種是經(jīng)銷批發(fā)形式的實力商家，另一種是工廠加工形式的源頭工廠。萬變不離其宗，只要是網(wǎng)商店鋪，就肯定會跟幾個數(shù)據(jù)打交道：展現(xiàn)、點擊、成交。

其中產(chǎn)品的展現(xiàn)主要跟以下幾點相關：

1、 你的店鋪權(quán)重。

2、 產(chǎn)品標題。

3、 產(chǎn)品交易成交筆數(shù)、數(shù)量。

4、 產(chǎn)品星級。

阿里誠信通托管公司的優(yōu)勢

低風險

將店鋪與運營服務商合作，一方面能夠降低店鋪的風險，另一方面對于應對市場的風險，運營商的團隊比個人組織要專業(yè)，有效的解決問題將損失降到更低

高推廣，低費用

高額的廣告費用以及狹隘的推廣地域讓很多企業(yè)的店鋪的生存更加困難，想要獲得效益必須將商品推銷出去，所有必備的廣告費用不能少，專業(yè)的運營公司在各大門戶網(wǎng)站、自媒體平臺，博客論壇等會通過軟文推廣、搜索引擎推廣、電子商城的建設等一系列途徑來宣傳打廣告，商家僅需要將店鋪資源信息交予阿里巴巴運營公司進行專業(yè)的整合，發(fā)布。因為阿里是一個交易平臺，所以來阿里上采購的客戶，目的都很明確。