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HR經(jīng)理的職業(yè)錨從整體上,我們可以將員工的職業(yè)發(fā)展定位分成五種定位模型。它們分別是:
1. 技術(shù)能力型
2. 管理能力型
3. 安全型
4. 自主型
5. 創(chuàng)造型
技術(shù)能力型
對(duì)于技術(shù)能力型職業(yè)定位的HR經(jīng)理來講,他非常喜歡將人事管理從技術(shù)的角度上進(jìn)行研究,使用一些管理技術(shù)來促進(jìn)企業(yè)的人事管理。企業(yè)包括企業(yè)的員工在他眼里就是一塊很好的“試驗(yàn)田”,他很容易沉醉在管理技術(shù)本身的樂趣中去。
他不太關(guān)心自己職務(wù)的升遷,她喜歡進(jìn)行一些員工調(diào)查等工作,將結(jié)果進(jìn)行分析、整理并得出自己的結(jié)論。他會(huì)向往著到一家很大的公司從事人力資源專門的某個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐,或者到管理咨詢機(jī)構(gòu)及大學(xué)中去作專項(xiàng)的研究。
管理能力型
管理能力型職業(yè)定位的HR經(jīng)理比較注重管理能力綜合素質(zhì)的提高,比如除了人事管理以外,他對(duì)公司的計(jì)劃控制、行政管理、財(cái)務(wù)管理也很關(guān)心,同時(shí)他非常重視與管理者的人際關(guān)系,并不斷與他們進(jìn)行管理方面的溝通和交流。將企業(yè)的使命和愿景與員工的職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的有效途徑,企業(yè)要參與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與管理,把人才的職業(yè)發(fā)展納入管理范疇,與人才建立融洽的心理契約。他對(duì)自己的職位很看重,他希望將來能成為公司的人力資源總監(jiān)或者行政總監(jiān)。
安全型
安全型的HR經(jīng)理比較喜歡尋求穩(wěn)定,他比較喜歡遵循公司的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按制度辦事,害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),喜歡及時(shí)的請(qǐng)示和匯報(bào)。他對(duì)組織的依賴性很強(qiáng),能夠真心實(shí)意地為公司著想。
自主型
自主型的HR經(jīng)理不太喜歡約束,他同時(shí)也可能屬于技術(shù)能力型或管理能力型。自主型的HR經(jīng)理非常重視工作中的成就感,及上級(jí)對(duì)他工作的評(píng)價(jià)。但他對(duì)公司的依賴性不大,很可能會(huì)因?yàn)橐恍┉h(huán)境上的因素而辭職。
創(chuàng)造型
創(chuàng)造型的HR經(jīng)理創(chuàng)造性較強(qiáng),人事工作可能對(duì)他來講只是工作的內(nèi)容之一,他非常熱衷于參加一些企業(yè)或社會(huì)舉辦的活動(dòng)。如果他將人力資源管理作為他個(gè)人發(fā)展的基石的話,他很有可能去開在辦自己的人力資源管理顧問公司。
企業(yè)如何進(jìn)行人力資源外包
各種類型的中小型企業(yè),因?yàn)槭苤朴谝?guī)模、成本、效益等諸多因素,基本上沒有設(shè)置專門的人力資源部甚至沒有傳統(tǒng)意義上的人事部門,致使人事管理混亂無序。一些企業(yè)在發(fā)展過程中常會(huì)被各種人事問題所困擾,這些暴露的問題已經(jīng)成了公司發(fā)展的瓶頸;有些公司不熟悉國家關(guān)于勞動(dòng)和人事方面的相關(guān)法規(guī)政策而與員工發(fā)生糾紛,以致影響公司的發(fā)展;有些公司也會(huì)亡羊補(bǔ)牢,迅速招聘或由現(xiàn)有工作人員臨時(shí)處理這些問題,然而大量繁雜的操作程序卻使他們疲于應(yīng)付甚至不知從何做起。這時(shí),找一家可靠的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“人力資源外包”就能使這一系列問題迎刃而解。3)管理者對(duì)新入職員工的滿意度(對(duì)受雇員工的管理者開展的調(diào)查。
對(duì)于企業(yè)而言,首先要與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)部門就需要進(jìn)行的人事外包服務(wù)項(xiàng)目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進(jìn)行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查等。那些獲得了高生產(chǎn)率,同時(shí)獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于接受外包業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)來說,首先要通過人力資源電子化方案,把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個(gè)系統(tǒng)中,并完成及時(shí)更新;第二是幫助客戶完成事務(wù)性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來,投入到更重要的策略性工作。通過人事外包,企業(yè)得到專業(yè)人員的服務(wù)和保障,同時(shí)不用承擔(dān)很大的HR成本。3)在績效考評(píng)中被列為高績效員工的比例以及因?yàn)槁殑?wù)而獲得高于平均薪酬的員工的比例(反之也是如此)。
人力資源業(yè)務(wù)流程外包是通過將技術(shù)性人力資源工作轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)商,而使得企業(yè)自身更專注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作,有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略價(jià)值。
需要指出的是,企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術(shù)性人力資源管理工作外包,就必須要對(duì)外部服務(wù)商建立一種有效的管理機(jī)制,避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務(wù)商的工作脫節(jié)。
一般而言,只有當(dāng)企業(yè)的人力資源管理體系比較完善、人力資源戰(zhàn)略比較明晰的情況下,企業(yè)才適合考慮人力資源業(yè)務(wù)流程的外包。而如果缺乏完善的人力資源管理體系與清晰的人力資源戰(zhàn)略,引入業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商只會(huì)使流程更加混亂,管理難度反而增加。