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自動排隊叫號機投入使用后，不僅減輕了車管所工作人員的工作壓力，而且方便了群眾，極大地提高了辦事效率，此外，車管所業(yè)務(wù)大廳還設(shè)置了長排靠椅，一改群眾以往排長隊辦事的尷尬局面，為群眾提供方便。近，為了深入推進縣行文明服務(wù)工作，進一步提高服務(wù)水平和效率，為客戶提供更快捷、更滿意的服務(wù)，在縣行的高度重視和關(guān)懷下，添置了排隊叫號機，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供便利。作為鄖西農(nóng)商銀行的重要分支機構(gòu)，每天都有300~400筆交易。商業(yè)高峰期，每一個柜臺的前臺常常都擠滿了人，非常擁擠。分行行長胡意明看在眼里，急在心里，想到了用叫號機疏散客戶的辦法。由大堂經(jīng)理指導客戶使用叫號機，取號后在休息區(qū)等候，柜面電話通知后，即可辦理業(yè)務(wù)。

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為了進一步提高車駕管窗口的服務(wù)水平，進一步落實便民利民措施，永勝縣局大隊車管所業(yè)務(wù)大廳今年8月初正式啟用了智能叫號機，解決了群眾排隊難的問題，提升了整體服務(wù)水平。近幾年來，隨著我縣社會經(jīng)濟不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，前來車駕管業(yè)務(wù)的人越來越多，大量人員擠在窗口等候，有的甚至為了排隊擠位而發(fā)生爭執(zhí)。由于窗口部門在辦理業(yè)務(wù)時存在著等待時間長、人員擁擠、效率低等問題，大隊車管所業(yè)務(wù)大廳啟用叫號系統(tǒng)，為群眾提供方便、快捷、的服務(wù)，為群眾提供、快捷、的窗口服務(wù)，使大廳工作秩序更加井然有序，極大地節(jié)省了群眾的時間，極大地節(jié)省了群眾服務(wù)的時間。另外，局大隊車管所業(yè)務(wù)大廳還設(shè)置了飲水機1臺、長排靠椅8張，一改以往群眾排長隊辦事的尷尬局面，為群眾提供“坐席”服務(wù)。

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一種物聯(lián)網(wǎng)叫號系統(tǒng)，涉及一種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，解決了現(xiàn)有叫號機提醒用戶失敗的技術(shù)問題，本技術(shù)的叫號系統(tǒng)包括一臺或多臺叫號機及一臺為用戶生成流水號碼的叫號機，并將流水帳號信息發(fā)送到處理平臺；所述流水帳號信息包括當前到達的號碼；處理平臺，用來接收一個或多個叫號機發(fā)送的流水帳號信息，并為用戶提供流水帳號信息查詢服務(wù)。相對于已有技術(shù)，本發(fā)明技術(shù)為用戶提供叫號提醒服務(wù)，讓客戶知道目前到號碼多少，方便客戶安排時間。

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現(xiàn)在很多服務(wù)性場所，黃金時間排隊等候的現(xiàn)象很多，比如一些熱門飯店，在晚7點左右就會有顧客排隊，而現(xiàn)在的解決辦法就是給每個排隊的顧客發(fā)一個號碼，人工叫號。這類問題是沒有提醒服務(wù)，使顧客無法準確估計時間，不能離開餐廳太久。目前，銀行、保險、電信等企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點大多都采用信息化服務(wù)，普遍存在以下幾個方面的共性：客戶數(shù)多，業(yè)務(wù)類型多，服務(wù)行業(yè)多。信息叫號系統(tǒng)通過發(fā)號機將號碼紙發(fā)給客戶，但也不能提供叫號提醒服務(wù)，客戶也不能預(yù)測到號時間。

現(xiàn)在市場上的排隊機廠家較多，型號較雜，對排隊系統(tǒng)也各不相同。每一次稅務(wù)大廳項目都會遇到許多不同的叫號系統(tǒng)。稅務(wù)廳是稅務(wù)機關(guān)為納稅人辦理日常稅務(wù)事務(wù)、提供納稅服務(wù)的場所，是稅務(wù)機關(guān)日常稅收管理工作的前沿。稅務(wù)大廳的產(chǎn)品線包括綜合管理大廳、辦稅服務(wù)廳實時監(jiān)控、辦稅服務(wù)廳的實時監(jiān)控、辦稅大廳的排隊叫號系統(tǒng)等，迫切需要一種能在不同排隊機上使用的叫號系統(tǒng)，以減輕實施人員的壓力和降低項目成本。

針對這一問題，本技術(shù)提出了一種適用于稅務(wù)服務(wù)的排隊叫號系統(tǒng)。在辦稅服務(wù)廳排隊叫號系統(tǒng)中將不同系統(tǒng)的排隊機兼容，在不同排隊機上實現(xiàn)排隊叫號功能。調(diào)用封裝 dll文件通過 SOCKET實現(xiàn)叫號信息的傳輸，實現(xiàn)了對各個排隊機系統(tǒng)的兼容。此技術(shù)是針對兼容叫號系統(tǒng)實現(xiàn)辦稅大廳正常取號的功能。采用 SOCKET通信實現(xiàn)叫號信息、排隊信息等的傳輸，并將排隊機接收到叫號信息再發(fā)送到 LED屏幕上，與該排隊叫號系統(tǒng)的主要兼容方式是辦稅大廳叫號系統(tǒng)與 LED屏幕相兼容，實現(xiàn)叫號、叫號信息顯示等功能。1)通過 SOCKET實現(xiàn)叫號信息、缺省顯示等數(shù)據(jù)報文傳輸。2)封裝 dll文件：各廠商的叫號系統(tǒng)和 LED屏控制卡各不相同，以統(tǒng)一標準兼容不同廠家的叫號系統(tǒng)，需要將不同的排隊廠家的數(shù)據(jù)重新封裝成 dll，統(tǒng)一接口，裝入 SOCKET平臺。3)配置 SOCKET平臺，替換標準的 dll文件，實現(xiàn)不同排隊系統(tǒng)與辦稅服務(wù)廳排隊叫號系統(tǒng)的兼容性，實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳排隊叫號系統(tǒng)的叫號、默認顯示、叫號信息顯示。

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銀行排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢：

1.傳輸可靠性高：使用高技術(shù)調(diào)制無線模塊傳輸方式具有極高的可靠性，有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。全無線工作方式，確保系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下讓前期實施安裝與后期管理更方便，能極大縮短實施周期，以達到節(jié)省實施與管理成本的目的。

2、低功耗：我公司的無線模塊的功耗很低，在系統(tǒng)設(shè)計中，不用考慮加大設(shè)備中電源的負載能力。

3、安裝使用方便：所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用?？蛻舨恍枰槍o線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。

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技排隊叫號系統(tǒng)的優(yōu)點：

1.系統(tǒng)軟件的核心是C語言，是在VirtualStudioC環(huán)境中開發(fā)的，目前于其他主流制造商，可以實現(xiàn)的系統(tǒng)穩(wěn)定性，并且評估數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)不會丟失。

2.安裝調(diào)試簡單方便。 它被稱為“傻瓜系統(tǒng)”。 只需單擊下一步即可完成安裝和設(shè)置，而無需進行太多復(fù)雜的選項設(shè)置。

3.不要依賴第三方數(shù)據(jù)庫，例如sql等?？梢栽鰪娤到y(tǒng)的穩(wěn)定性并減少對系統(tǒng)的依賴性。 完全獨立的知識產(chǎn)權(quán)。 避免使用盜版數(shù)據(jù)庫軟件帶來的系統(tǒng)風險。

5.可以進行遠程設(shè)置，并且可以遠程設(shè)置系統(tǒng)的所有功能。