為什么要使用排隊機系統(tǒng)?

排隊系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊的產(chǎn)品，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務(wù)窗口等行業(yè)。

過去去銀行辦理業(yè)務(wù)的人都知道，排隊不僅靠運氣，同時還拼體力。

如此場面，極易造成等候人群的焦躁情緒，如果排隊秩序不規(guī)范還時常會引發(fā)矛盾和爭吵，對于秩序的管理是十分不利的，那么，為什么要使用排隊機系統(tǒng)呢?

原因很簡單，就是解決排隊混亂的現(xiàn)象，近年來，隨著公共服務(wù)意識的不斷提高以及，電子技術(shù)的不斷發(fā)排隊機廣泛應(yīng)用于銀行和醫(yī)院、地稅等服務(wù)大廳。

隨著排隊系統(tǒng)設(shè)備更多應(yīng)用功能的不斷完善，如VIP識別、掃描儀、短信通知、系統(tǒng)自檢、媒體發(fā)布等，系統(tǒng)通過二次開發(fā)，可實現(xiàn)增值服務(wù)，還能滿足終端用戶的定向人群、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、漏費控制、流程監(jiān)控等服務(wù)管理的應(yīng)用功能。

排隊叫號系統(tǒng)擁有著怎樣的優(yōu)勢!

排隊叫號系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務(wù)窗口等行業(yè)。

排隊是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化，從人類社會誕生開始，排隊禮儀就隨之形成，并隨著人類社會的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場所，有時候還會出現(xiàn)多達(dá)一個小時的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

排隊叫號機基本功能

顯示控制：該功能是通過大廳的LCD顯示屏顯示，客戶可以直觀的找到自己相應(yīng)的辦理窗口。集中信息提示是排隊叫號機的主屏信息提示，主要內(nèi)容包含各個業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù)，各個業(yè)務(wù)類型當(dāng)前受理的票號等。排隊叫號機有多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預(yù)警信息提示，多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計形式多樣。

排隊叫號系統(tǒng)

排隊叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、機構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊的系統(tǒng)。排隊叫號機的應(yīng)用：工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等企事業(yè)單位業(yè)務(wù)信息查詢；賓館旅游指南系統(tǒng)；人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)。排隊叫號機的優(yōu)勢：高配置，穩(wěn)定性好：叫號機高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強大。雙頻跳頻，：無線性能好，可靠性高。