寄國際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理？1. 養(yǎng)成良好的接收習慣，不要包裹收到就迫不及待的打開，先檢查一下外包裝是否完好，有沒有破損或被拆開的痕跡，確認沒有問題，再簽收。     2. 如果包裹已簽收，業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開，而開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問題。不要急，先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證，保留好原箱，稱一下實際收到的包裹重量，跟你的寄件人聯(lián)系確認一下，是否跟出貨的重量相符。     3. 電話聯(lián)系當?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點，反饋貨物詳情，要求網(wǎng)點受理投訴，并告知受理的投訴編號。     4. 將投訴編號，照片（包裹外包裝，內(nèi)件包裝 的圖片），包裹收到后的實際重量，損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息，詳細反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián)，提交給發(fā)件網(wǎng)點遞交索賠申請。     5. 等待郵局核實，審批理賠標準，EMS國際快遞一般30天左右。（其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些，一周左右）     6. 審核寄過批復(fù)后，會有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。

國際快遞包裝注意事項     1.如果是體積小，不易在運輸途中被損壞的產(chǎn)品，快遞公司會提供包裝袋。 　我們一定要在快遞公司提供的包裝里面先用上自己的包裝，并且附上產(chǎn)品說明的清單，或者以吊牌的方式，填寫需要備注的信息。例如產(chǎn)品的款號、材質(zhì)、價格等，方便買家查收。     2.如果是體積相對較大的產(chǎn)品，快遞公司會免費提供紙箱。 　由于體積、重量的增加，相對來說運費也會增加。因此在裝箱時要考慮好空間的利用，選擇合適大小的紙箱，必要時可以切割紙箱。     3.雖然快遞公司會協(xié)助我們打包，但是在快遞公司來取貨之前，我們能自己做好充分的準備。比如在紙箱的封箱口加上過板——硬紙板，并且硬紙板的大小要配合紙箱的尺寸，以防運輸途中滑動錯位。目的是當貨物到達國外買家端時，對方割開紙箱不會弄破紙箱內(nèi)的物品。

發(fā)往日本FBA的貨如何清關(guān)?

發(fā)往日本FBA的貨如何清關(guān)？ 亞馬遜的客戶難解決的難題就是清關(guān)問題，作為貨代公司要想更好的服務(wù)客戶，就必須要想辦法為客戶處理清關(guān)問題，國際四大快遞不會去給FBA客戶清關(guān)是所有貨代都知道的。 如果涉及到關(guān)稅問題，徹底的解決的辦法就只有兩個，一是關(guān)稅預(yù)付，二是當?shù)赜心軈f(xié)助清關(guān)的清關(guān)部門。關(guān)稅預(yù)付只是傳統(tǒng)的解決FBA客戶清關(guān)問題的 方式，假如客戶的貨一旦涉及到特別敏感的問題。貨物仍然無法正常清關(guān)，還會導(dǎo)致當?shù)叵幕蛘咄嘶?，損失會很慘重。這樣就出現(xiàn)了第二種當?shù)厍尻P(guān)部協(xié)助清關(guān)的方 式，這種方式是現(xiàn)在比較有實力的貨代公司選擇的方式，好處是高效，清關(guān)更容易。