DHL國際快遞貨物清關(guān)的相關(guān)問題：1.你跟收件人聯(lián)系一下，看當(dāng)?shù)谼HL快遞有沒有通知收件人去協(xié)助清關(guān)，并核實(shí)情況。2.繼續(xù)咨詢DHL，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)肯定會通知當(dāng)?shù)谼HL的，貨物交給我們，我們有義務(wù)幫你跟進(jìn)貨物情況。只是有可能當(dāng)?shù)谼HL回復(fù)問題會比較慢，因?yàn)殚_查詢后，他們分配客服跟進(jìn)，加上有時(shí)差等問題。所以跟收件人聯(lián)系，這樣核實(shí)問題比較快。

寄國際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理？1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣，不要包裹收到就迫不及待的打開，先檢查一下外包裝是否完好，有沒有破損或被拆開的痕跡，確認(rèn)沒有問題，再簽收。     2. 如果包裹已簽收，業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開，而開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問題。不要急，先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證，保留好原箱，稱一下實(shí)際收到的包裹重量，跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下，是否跟出貨的重量相符。     3. 電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點(diǎn)，反饋貨物詳情，要求網(wǎng)點(diǎn)受理投訴，并告知受理的投訴編號。     4. 將投訴編號，照片（包裹外包裝，內(nèi)件包裝 的圖片），包裹收到后的實(shí)際重量，損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息，詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián)，提交給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)遞交索賠申請。     5. 等待郵局核實(shí)，審批理賠標(biāo)準(zhǔn)，EMS國際快遞一般30天左右。（其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些，一周左右）     6. 審核寄過批復(fù)后，會有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。

國際快遞需要注意什么？國際快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一般的國際快遞是按照貨物的實(shí)體重量或者實(shí)體體積來收費(fèi)的，我們在選擇的時(shí)候，應(yīng)該先要考慮需要郵寄的物品體重和體積。另外，查看不同國際快遞公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有些時(shí)候還有折扣，可以加以利用，節(jié)省一些郵寄的費(fèi)用。國際快遞的貨物數(shù)量。通常來說，發(fā)送的國際快遞不能一次性發(fā)太多物品，很容易被目的地國家的海關(guān)確認(rèn)為商品，從而被征收關(guān)稅，偶爾在網(wǎng)絡(luò)流傳的寄送大宗貨物卻沒有被海關(guān)查到的案例只是一些個(gè)別極其幸運(yùn)的案例，不具有參考價(jià)值。如果需要寄送的物品偏多，可以分多天發(fā)送，或者寄送到不同的地址，從而避免這種風(fēng)險(xiǎn)。

FedEx國際快遞聯(lián)邦快遞

FedEx國際快遞 　　聯(lián)邦快遞(FedEx)是一家國際性快遞集團(tuán)，提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運(yùn)送、文件復(fù)印及物流服務(wù)，時(shí)效一般為3-7個(gè)工作日。 　　優(yōu)勢： 　　發(fā)往中南美洲和歐洲的包裹價(jià)格優(yōu)勢明顯，其中500克以下的物品可以按文件價(jià)格計(jì)算，對所送貨物限制較少；派送覆蓋廣泛，跟蹤查詢系統(tǒng)響應(yīng)快。 　　劣勢： 　　價(jià)格較同類快遞公司的高15%左右，體積重超過實(shí)際重按體積重量計(jì)算。