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淘寶店更換類目有關(guān)系嗎?
會(huì)有影響的
從買家來講,如果買一次覺得東西好,過一段時(shí)間再來,如果換類目了,那客戶就流失了,當(dāng)然,如果可以從新做好,也可能買現(xiàn)在的寶貝,但這個(gè)可能性比較小。
從淘寶來講,在搜索中,有一個(gè)權(quán)重是,寶貝所在行業(yè)信用占比。如果經(jīng)常換類目,在其他條件相同的情況下,信用比就會(huì)降低。
從自身來講,不會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展。經(jīng)常換類目,在不同的類目間徘徊,大部分時(shí)候只能淺嘗輒止,但這顯然不是長(zhǎng)久的做法和態(tài)度。
更換類目之后,原有的標(biāo)簽會(huì)有所改變,導(dǎo)致淘寶給你的店鋪產(chǎn)品定位不準(zhǔn),那么就出現(xiàn)流量下滑,搜索排名下降的情況,所以希望大家考慮清楚再進(jìn)行調(diào)整!
老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,這樣的老客戶檔案才對(duì)營(yíng)銷管理工作有指導(dǎo)性,要完善每一個(gè)顧客檔案,需要對(duì)顧客進(jìn)行定期的“體檢”。
顧客檔案內(nèi)容:顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話等
成交檔案內(nèi)容:可根據(jù)產(chǎn)品特性來,比如女裝:顧客的身高、購買尺寸、體重等偏好哪種款式、價(jià)格等或者在咨詢中透露出來的各種想法等等都可以記錄在案;
老客戶復(fù)購率高的應(yīng)該是母嬰類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的成交檔案要更加細(xì)致:包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔(dān)心的事等等,到時(shí)候可以按寶寶的成長(zhǎng)軌跡,為其推薦產(chǎn)品促成交易;
網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)之如何通過提高標(biāo)題質(zhì)量?
(1)搜索列表下表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)
當(dāng)我們有需求的時(shí)候就會(huì)去淘寶搜索關(guān)鍵詞,出現(xiàn)搜索列表,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些類目底下會(huì)出現(xiàn)短標(biāo)題。(3)關(guān)鍵詞選取要盡可能的精準(zhǔn)越是精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)就會(huì)越好,在點(diǎn)擊率的提升上,幫助就會(huì)越大,所以選擇是極其關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。這是因?yàn)槲覀兒芏嗌碳覍憳?biāo)題的時(shí)候不愿意加空格,導(dǎo)致標(biāo)題的閱讀性很差。在搜索列表中標(biāo)題占了三分之二的位置,標(biāo)題是為了我們向消費(fèi)者表達(dá)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)的。
我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,記住的并不是很多個(gè)點(diǎn),比如說我們想喝涼茶的時(shí)候,我們就會(huì)想到王老吉,就會(huì)想到他的廣告語“怕上火喝王老吉”,由此可見,大家對(duì)于同一個(gè)種類的事物的特性印象很重要。在這邊,寶貝的標(biāo)題如果能把寶貝的特性描述好,對(duì)我們?cè)L客的篩選會(huì)有很大幫助。此外可以鼓勵(lì)顧客收藏加購,等降權(quán)結(jié)束后,會(huì)得到意想不到的收獲。如果標(biāo)題里面沒有空格以及可讀性差的話,搜索引擎就會(huì)去標(biāo)題里面找好的詞根重新組合變成短標(biāo)題。如果你的標(biāo)題寫的好的話,那么標(biāo)題就會(huì)原封不動(dòng)的展現(xiàn)出來,如果可讀性很差,沒有空格的話,標(biāo)題就可能會(huì)被重新組合成短標(biāo)題。因而我們寫標(biāo)題的時(shí)候就要把產(chǎn)品的特性放在前面。
(2)寶貝一屏中間給消費(fèi)者印象
消費(fèi)者進(jìn)入寶貝的印象很重要。現(xiàn)在寶貝標(biāo)題都是在屏幕左側(cè),加粗更大字體,消費(fèi)者會(huì)先看到寶貝標(biāo)題,因而寶貝標(biāo)題的可讀性很重要。
如果店鋪的銷售額和流量都一直比較穩(wěn)定的話,那么你的轉(zhuǎn)化率也會(huì)比較穩(wěn)定,在這種情況下,如果客單價(jià)提高,那么就意味著你單個(gè)訪客的產(chǎn)出會(huì)提高。節(jié)約時(shí)間還能幫我們解決很多時(shí)間問題,運(yùn)營(yíng)需要的時(shí)間是非常多的,基本每天花在上面的時(shí)間要20小時(shí),而且還沒有休息日,每時(shí)每刻都在工作,而代運(yùn)營(yíng)有專業(yè)的人幫你運(yùn)營(yíng),他們分工明確,解決了很多賣家店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)間不足的問題。毫無疑問,這時(shí)候搜索引擎肯定會(huì)對(duì)你刮目相看,因?yàn)榘蚜髁拷o你,你利用的會(huì)更充分,那么把免費(fèi)的自然搜索流量(或者免費(fèi)的其他流量,比如來自于手淘首頁的流量)給你。
在做關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)候,你要注意你所賣的商品的類型,因?yàn)椴煌愋?,你的關(guān)聯(lián)方式也是不一樣的。比如,你是服飾、鞋子、包包等類目,消費(fèi)者在買這種商品的時(shí)候,都是有一種“逛”的心態(tài),所以你應(yīng)該盡可能的陳列一些風(fēng)格一樣,但是細(xì)節(jié)不同的寶貝,這樣消費(fèi)者很有可能會(huì)買兩件、甚至三件啥的。如果是不靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司網(wǎng)也不會(huì)更新,如果代運(yùn)營(yíng)公司的網(wǎng)長(zhǎng)期處于不運(yùn)營(yíng)狀態(tài)那么要和這家代運(yùn)營(yíng)公司合作就要深思熟慮一下了。即使只買一件,因?yàn)橛幸粋€(gè)挑選的過程,也提高了轉(zhuǎn)化率、提高了頁面停留時(shí)間、降低了跳失率。其實(shí)這里講的,包括我下面分享的,大家都可以看到,淘寶運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)操作是非常關(guān)鍵的,基礎(chǔ)優(yōu)化起到了很重要的作用。