廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，公司生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶評(píng)價(jià)器、觸摸查詢機(jī)、廣告機(jī)等等，產(chǎn)品可定制開(kāi)發(fā)，可軟件對(duì)接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)前三品牌，產(chǎn)品質(zhì)量可靠。

    大廳服務(wù)評(píng)價(jià)昔日可以通過(guò)大廳的各個(gè)角度，來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，如：個(gè)人的態(tài)度、個(gè)人整體形象、辦事流程、辦事效率、環(huán)境衛(wèi)生、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理、個(gè)人意見(jiàn)等，對(duì)大廳全方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析，有意提高大廳形象和效率，以更高的服務(wù)水準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)。

大廳服務(wù)評(píng)價(jià)器的功能特點(diǎn)有哪些？

    防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，兩種保護(hù)模式：①時(shí)間保護(hù)方式，在一定時(shí)間只接受次評(píng)價(jià)的結(jié)果，此時(shí)可根據(jù)需要自行設(shè)置。②一號(hào)一評(píng)方式，一號(hào)多次評(píng)價(jià)時(shí)只接受次評(píng)價(jià)結(jié)果，這種方式是評(píng)價(jià)系統(tǒng)和排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用時(shí)采用，可以設(shè)置自動(dòng)和手動(dòng)評(píng)價(jià)兩證評(píng)價(jià)方式，真正做到一筆業(yè)務(wù)一評(píng)價(jià)。

    說(shuō)明：自動(dòng)評(píng)價(jià)：是在顧客辦理完業(yè)務(wù)，服務(wù)人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動(dòng)請(qǐng)求顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成后客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)再呼叫下一位顧客，可以有效防止漏評(píng)；手動(dòng)評(píng)價(jià)：在顧客辦理完業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)人員執(zhí)行請(qǐng)求顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)的操作，完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。

如江智能服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能

1.    如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)基于安卓6.0系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，界面美觀、友好，用戶可自定義評(píng)價(jià)器界面的背景、評(píng)價(jià)等級(jí)、員工工號(hào)、姓名、相片、部門(mén)等信息。

2.    可以通過(guò)如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的液晶屏幕向顧客宣傳自己的新服務(wù)、新產(chǎn)品、新形象等，主要是圖片信息。

3.    與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與顧客的簡(jiǎn)單交互。窗口評(píng)價(jià)終端的液晶屏幕可顯示簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)受理信息，供顧客參考；同時(shí)顧客可通過(guò)屏幕上的觸摸屏進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)輸入。

4.    集成如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，顧客可對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等多方面進(jìn)行自主評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)具體到人，有效監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

5.    數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，信息能及時(shí)發(fā)布至每一窗口，同時(shí)不滿意或投訴信息可及時(shí)自動(dòng)反饋給大廳主管人員；如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可隨時(shí)按多種條件（如按時(shí)間、按部門(mén)、按人員等）進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析，并打印出報(bào)表。

6.    服務(wù)評(píng)價(jià)器可以借助單位局域網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，安裝靈活，維護(hù)方便。

7.    如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持與如江現(xiàn)有排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)接，也可根據(jù)其他廠家排隊(duì)系統(tǒng)需求定制接口。

如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)組成

    獨(dú)立的液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由液晶觸摸評(píng)價(jià)器、控制電腦（可利用窗口辦公電腦）、評(píng)價(jià)客戶端軟件（安裝在每臺(tái)控制電腦上）和服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件四部分構(gòu)成。如需與排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)接，則需將排隊(duì)機(jī)的發(fā)號(hào)主機(jī)與評(píng)價(jià)器連入同一無(wú)線局域網(wǎng)，這時(shí)叫號(hào)器上可代替客戶端軟件，通過(guò)叫號(hào)器的三個(gè)按鍵來(lái)控制評(píng)價(jià)器，顧客評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)將通過(guò)液晶評(píng)價(jià)器的wifi上傳到取號(hào)機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)里。

    廣州如江智能科技有限公司一家致力于窗口服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)領(lǐng)域集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。擁有完善的產(chǎn)品體系，憑借在智能評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和成熟的技術(shù)迅速崛起，主營(yíng)產(chǎn)品有液晶評(píng)價(jià)器、客戶管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)解決方案。公司自成立以來(lái)，以“技術(shù)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求進(jìn)、互惠互利”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)理念。歡迎采購(gòu)咨詢！

系統(tǒng)功能

1) 滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)基于安卓4.0系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，界面美觀，用戶可自定義評(píng)價(jià)界面的背景、評(píng)價(jià)等級(jí)、員工工號(hào)、姓名、相片、部門(mén)等信息。

2) 顧客可對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等多方面進(jìn)行自主評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)具體到人，滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)有效監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

3) 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，同時(shí)不滿意或投訴信息可及時(shí)自動(dòng)反饋給大廳主管人員；滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可隨時(shí)按多種條件（如按時(shí)間、按部門(mén)、按人員等）進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析，并打印出報(bào)表。

4) 滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)組成：液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由液晶觸摸評(píng)價(jià)器、服務(wù)器端、評(píng)價(jià)控制軟件、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件四部分構(gòu)成。