智慧門診沒(méi)有天花板，醫(yī)院任何一部分都是大市場(chǎng)。

     今年11 月，身在外地的張先生通過(guò)手機(jī)為自己的母親在宜賓筠連縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)約G號(hào)，在母親完成問(wèn)診后，根據(jù)提示完成遠(yuǎn)程費(fèi)用繳納，并收到了醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果推送。在他看不到的地方，他的母親在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體驗(yàn)到了自助終端簽到和自動(dòng)語(yǔ)音叫號(hào)，以比平常更快的速度完成了這次數(shù)字化支撐下的問(wèn)診。

    掌上醫(yī)院、分時(shí)段預(yù)約診療、智能導(dǎo)診分診、候診排隊(duì)叫號(hào)提醒、檢查檢驗(yàn)結(jié)果手機(jī)端查詢、診間支付、門診信息發(fā)布…… 當(dāng)下，這些普遍由醫(yī)院提供的智慧服務(wù)已經(jīng)逐步開(kāi)始向基層醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)或民營(yíng)醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，開(kāi)始為患者帶來(lái)更便捷、舒適的醫(yī)衛(wèi)服務(wù)。

    承擔(dān)筠連縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)打印系統(tǒng)等產(chǎn)品，已經(jīng)形成了覆蓋醫(yī)院診前、診中、診后全流程的數(shù)字化方案，成長(zhǎng)為少有的智慧醫(yī)院系統(tǒng)?！霸谡?、市場(chǎng)、技術(shù)積累等多重作用下，未來(lái)幾年，我們將迎來(lái)高速發(fā)展期?；颊呔歪t(yī)時(shí)間降低 40% 以上

   一般而言，目前圈定的智慧醫(yī)院的范圍主要包括三大領(lǐng)域：面向醫(yī)務(wù)人員的智慧醫(yī)衛(wèi)、面向患者的智慧服務(wù)、面向醫(yī)院的智慧管理。我國(guó)上世紀(jì)起開(kāi)始建設(shè)系統(tǒng)（醫(yī)院管理信息系統(tǒng)），提升醫(yī)院精細(xì)化的信息化管理；智慧醫(yī)院以“電子病歷”為核1心，著力通過(guò)智能化手段實(shí)現(xiàn)診療服務(wù)全流程閉環(huán)覆蓋。

檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案方案特點(diǎn)：

1、參與排隊(duì)：

待體檢人員直接到護(hù)士導(dǎo)檢臺(tái)掃描繳費(fèi)單條碼、刷體檢卡等，從HIS數(shù)據(jù)庫(kù)中的提取該待體檢人員的體檢項(xiàng)目，并告知排隊(duì)項(xiàng)目。

2、查詢檢索：

可手動(dòng)輸入排隊(duì)號(hào)，體檢卡號(hào)或患者姓名等進(jìn)行查看體檢人員的排隊(duì)情況，便于為體檢人員咨詢。

3、實(shí)時(shí)查看：

可實(shí)時(shí)查看各個(gè)檢查科隊(duì)列的詳細(xì)情況。

4、優(yōu)先：

可對(duì)“特殊”患者進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并對(duì)此類患者可進(jìn)行優(yōu)先操作。

5、過(guò)號(hào)處理：

可將過(guò)號(hào)體檢人員重新加入隊(duì)列中，導(dǎo)檢臺(tái)護(hù)士可根據(jù)需求設(shè)置過(guò)號(hào)患者優(yōu)先檢查，延后檢查，延后檢查可設(shè)置延后位數(shù)。

6、轉(zhuǎn)移隊(duì)列：

可以對(duì)體檢人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診操作。體檢人員自己的要求，或護(hù)士對(duì)某個(gè)候診人數(shù)較多，醫(yī)師來(lái)不及時(shí)使用此功能將患者轉(zhuǎn)移至其它科進(jìn)行檢查。

7、掛起功能：

此功能主要針對(duì)生波檢查。如：快輪到某人做聲波檢查時(shí)，而患者前期又沒(méi)有準(zhǔn)備好(如：要憋尿)，這樣就無(wú)法進(jìn)行下一步檢查，這時(shí)通過(guò)此功能將此人進(jìn)行掛起，掛起后檢查室就不能進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)，等此人準(zhǔn)備好了，再進(jìn)行重新排隊(duì)叫號(hào)即可。

提起排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，大家都不陌生了。因?yàn)槲覀兊娜粘Ｉ钪校矔?huì)經(jīng)常接觸到。主要是為了規(guī)范大家辦事的一個(gè)流程，也相應(yīng)地提高了辦事效率，不再會(huì)因?yàn)椴尻?duì)而引發(fā)混亂、甚至打斗的現(xiàn)象。至于什么是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，不用過(guò)多的解釋，從字面上大家就能輕松理解。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分為有線、半無(wú)線、無(wú)線三種方式，目前常用的為無(wú)線方式。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)所主要有醫(yī)院、銀行、便民服務(wù)中心、工商、稅務(wù)、海關(guān)大廳、不動(dòng)產(chǎn)交易大廳、服務(wù)中心等。

注：醫(yī)院的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)稍微有點(diǎn)特殊，因?yàn)樗c醫(yī)院自有的一套系統(tǒng)相結(jié)合才可以，而且相對(duì)比較復(fù)雜一些。

如何使用微信排隊(duì)系統(tǒng)，解決醫(yī)院患者過(guò)多造成混亂的問(wèn)題。

多種叫號(hào)方式，效率直達(dá)患者

如江科技智能排隊(duì)系統(tǒng)提供多種叫號(hào)方式，包括微信叫號(hào)、語(yǔ)音叫號(hào)、短信叫號(hào)等。

微信叫號(hào)是比較便捷的方式，患者排隊(duì)后，是否在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)等待，都不會(huì)錯(cuò)過(guò)叫號(hào)。另外現(xiàn)場(chǎng)可以配備智能電視、音響等，滾動(dòng)顯示叫號(hào)信息，語(yǔ)音叫號(hào)。

有些需求的醫(yī)院，還可以使用短信叫號(hào)，即前方人數(shù)少于特定人數(shù)時(shí)，患者手機(jī)可以自動(dòng)收到短信提醒，提醒即將叫號(hào)，請(qǐng)做好準(zhǔn)備。