手機(jī)叫號(hào)機(jī)

叫號(hào)機(jī)又稱排隊(duì)機(jī)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，手機(jī)叫號(hào)機(jī)是專門為銀行提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶體驗(yàn)的行業(yè)應(yīng)用解決方案。銀行的客戶使用移動(dòng)智能手機(jī)，通過(guò)移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)，便可遠(yuǎn)程完成排隊(duì)取號(hào)的工作。同時(shí)系統(tǒng)可以通過(guò)GPS定位查找銀行客戶所在周邊的銀行網(wǎng)點(diǎn)信息以及該網(wǎng)點(diǎn)目前的排隊(duì)情況，從而提高其排隊(duì)效率，為他們免除不必要的排隊(duì)等待時(shí)間。

排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)優(yōu)勢(shì)介紹

1、提升使用單位形象，為使用單位等級(jí)評(píng)定創(chuàng)造條件。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，為顧客實(shí)行人性化服務(wù)。

3、及時(shí)制止顧客與柜員的矛盾激化，為使用單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。

4、成為考核員工的重要依據(jù)。

5、為使用單位有關(guān)決策提供依據(jù)。

6、與排隊(duì)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，減少故障率，為使用單位減少硬件投入。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用

提供按多種信息檢索的應(yīng)用平臺(tái)，按不同權(quán)限對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，操作方便、數(shù)據(jù)搜索和瀏覽直觀，通過(guò)員工、時(shí)間、業(yè)務(wù)種類、柜臺(tái)等條件進(jìn)行查詢，并提供數(shù)據(jù)打印輸出功能。

具有強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)包括客戶服務(wù)情況匯總表、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)輸出表、客戶流量情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理評(píng)價(jià)情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評(píng)價(jià)情況匯總表?？缮扇?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表及按需要的時(shí)間段統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的報(bào)表和圖表。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)優(yōu)點(diǎn)

1、技術(shù)成熟，該技術(shù)出現(xiàn)時(shí)間較長(zhǎng)，技術(shù)方面都已經(jīng)非常成熟，而且現(xiàn)在市場(chǎng)的廠家基本都有自己的特有優(yōu)勢(shì)在里邊。

2、企業(yè)規(guī)模較大，大部分的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)都是，所以一般具備研發(fā)，售后，部署，銷售等多個(gè)部門，企業(yè)人數(shù)多，規(guī)模大，特別適合走招標(biāo)路線。

3、功能較為多樣，由于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的技術(shù)產(chǎn)品，所以其具備功能多樣性。