問：即詢問,在和客戶進(jìn)行溝通中，先問清機(jī)型，出現(xiàn)故障的緣由，根據(jù)情況進(jìn)行的詳細(xì)分析，以便減少彎路的產(chǎn)生。

看：即觀察,打開伸縮門控制外殼后,應(yīng)仔細(xì)查看電路板上是否有元件受損。如元件斷裂、發(fā)黑發(fā)黃、引腳相碰、器件松動(dòng)、連線錯(cuò)誤等。

聽：即聽聲,在控制電動(dòng)伸縮門系統(tǒng)中,如無聲或異常,在確定繼電器驅(qū)動(dòng)電器無故障后,可判定該繼電器不良。

摸：即觸摸,在伸縮門的維修過程中,也經(jīng)常在通電后用手摸（鼻嗅）某些元件。

測(cè)：即測(cè)量,指使用萬表擰到合適檔位,對(duì)控制電路進(jìn)行相關(guān)測(cè)量。通常采用的方式有測(cè)電壓、測(cè)電路的電阻、測(cè)電流等。

2、把保安室的連接伸縮門的電源插頭拔了，用能表，測(cè)試紅白黃三線的引線是否相通，如紅、白、黃三條線不通，再檢測(cè)機(jī)尾接線盒里紅、白、黃若相通，說明地下電纜中紅、白、黃斷路不相通，再拆開機(jī)罩，電動(dòng)門在門排與機(jī)頭連接的插頭處再測(cè)這三條線若相通，說明從門排端起至傳達(dá)室的線斷，若還是不通，直接測(cè)量電機(jī)定子線圈是否斷路。

3、電動(dòng)伸縮門電機(jī)引線只有紅黃相通，和白色是不相通的，檢查電機(jī)的定子溫度是否異常，如果溫度異常，就說明電機(jī)溫度過高，啟用保護(hù)機(jī)制，所以不能運(yùn)行，如果溫度正常，檢查啟動(dòng)電容是否失效；

5、遙控方式：315MHz 6萬組編碼，產(chǎn)品之間互不干擾。

6、外形尺寸：遙控盒130×85×35mm，遙控器60×40×13mm。

電動(dòng)卷閘門遙控器工作頻率與編碼：

電動(dòng)門遙控常用的載波頻率為315mHz或者433mHz，遙控器使用的是國家規(guī)定的開放頻段，在這一頻段內(nèi)，發(fā)射功率小于10mW、覆蓋范圍小于100m或不超過本單位范圍的，可以不必經(jīng)過“無線電管理員會(huì)”審批而自由使用。我國的開放頻段規(guī)定為315mHz，而歐美等國家規(guī)定為433mHz，所以出口到上述國家的產(chǎn)品應(yīng)使用433mHz的遙控器。