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展覽場展品運輸
展品運輸是指展品包裝結(jié)束后,通過運輸工具將展品移動至目的地的行為(包括展品裝卸作業(yè))。其責(zé)任范圍為自出發(fā)地的展品包裝箱離地時始,至到達目的地的展品包裝箱落地時止。
從廣義上來講,展品運輸包括展覽前后展品的運輸、會展活動期間向展商和參展觀眾分發(fā)食物的運輸,以及與此相配套的會展設(shè)施的運輸?shù)取?
從狹義上來講,展品運輸就是指以展品為主體所產(chǎn)生的運輸過程。
展會現(xiàn)場展品安全小常識
〔1)包裝問題。展品運輸中常見的幾類包裝為:紙箱包裝、木箱包裝和金屬包裝。其中木箱分為復(fù)合板和原木兩種箱子。展品包裝,是展品運輸過程中極易忽略的部分。有些展商的較大型設(shè)備展品經(jīng)常會出現(xiàn)無包裝運輸,造成包裝不符合運輸要求,導(dǎo)致展品遺失或破損。
(2)保險免賠。在展品運輸中,根據(jù)展品貨值高低全程投保,已經(jīng)成為例行公事的一項工作。但在出險后,保險公司并不會毫無例外地全都查勘賠付,這是由貨運業(yè)中保險條款所決定的.保險公司都會規(guī)定高低不等的較低免陪額,一般是200、500美金不等。如果展品貨值低于較低免賠金額,那保險公司是不必承擔(dān)理賠責(zé)任的。因此參展商在備貨時,要特別注意這一點,避免造成展品遺失或損壞后無法賠償?shù)木置妗?
(3)查勘報告費用。與其他保險一樣,運輸業(yè)的保險也有出險查勘程序。展品在運輸過程中出現(xiàn)任何遺失或破損,如果需要保險理賠,展商都要承擔(dān)相應(yīng)的查勘費用。但國內(nèi)外收費標準不一,如果在國外申請少則100一200美金,多則300一500美金。所以,如果展品遺失或損壞,其損失程度遠遠低于查勘費用,因此展商盡量先自行采用必要的措施彌補,否則得不償失。當(dāng)然展商也無需自認倒霉,其委托的運輸代理通常會協(xié)助展商辦理后續(xù)事宜。
展會物流對服務(wù)商的要求
一、服務(wù)的技術(shù)性
在展會活動中,為展會提供物流服務(wù)的展會物流服務(wù)商的特點,必須具有較高的技術(shù)化管理水平,必須擁有具備展會物流管理技能的人才、暢通的物流渠道、有效的物流配送手段和功能齊全的貨物轉(zhuǎn)運與倉儲中心與完備的信息網(wǎng)絡(luò)平臺和信息技術(shù)作為支撐。因此,技術(shù)化程度相對較高是展會物流服務(wù)商一個較為關(guān)鍵的特征。
二、流程的時效性
展會物流活動過程控制非常復(fù)雜,在時間上具有很強的階段性,在空間上具有突發(fā)的集中性,在 需求上具有雙向性和不確定性,這就要求展會物流服務(wù)商供給更高層次的快速反應(yīng)服務(wù)。能否在特定的時空里,滿足參展商多種應(yīng)急需求,是展會能否成功舉行的關(guān)鍵。
三、展品的安全性
展會物流的首要任務(wù)是確保物流過程中的物品安全。展會活動所需的設(shè)備、物品一般由展會組織者采購,而參展商展銷產(chǎn)品的運輸則在展會組織者的統(tǒng)一調(diào)度下自行負責(zé)。承運人員在運送過程中要保證物品不發(fā)生霉爛、破損、水漬等損害展品原有使用價值的事故,避免因此而造成的供貨質(zhì)量問題導(dǎo)致的展會準備的中斷。因此,展會物流服務(wù)商必須確保所運送物品不僅及時而且安全的達到目的地,展會物流結(jié)束后,通常還需再把展品送回原地。
四、信息的實時性
信息傳遞與同享是保障展會物流辦理和諧運行的重要基礎(chǔ)。在展會物流的安排與辦理過程中,展會主辦方、參展商與物流服務(wù)商信息的實時溝通,為展會活動供物流服務(wù)支持,是展會物流服務(wù)商的重要目標之一。展會安排辦理者應(yīng)會同各參展商與物流服務(wù)商,不斷對各種相關(guān)信息進行實時監(jiān)控,并依據(jù)反應(yīng)信息及時調(diào)整展會物流過程中的具體行動辦法。信息化是我國展會產(chǎn)業(yè)與國際接軌的一個重要衡量標準。