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過度量化真的是ERP的糟粕嗎?
1.西方的量化看似可笑,但具有自己的哲學(xué)性
“一個(gè)下雨天灑不灑水”的故事,引起我們深思。對(duì)于中國(guó)人來說,雖然制度沒有規(guī)定“下雨天灑不灑水”,但幾乎每一個(gè)人都會(huì)自我判斷是否該灑水。所以,為了在后續(xù)的管理中,把認(rèn)為的修改量降低到最i小,最i好在編碼中,有所區(qū)別。而對(duì)于西方人來說,“下多大的雨灑多少的水”,這是很重要的問題,如果每個(gè)人都憑自己經(jīng)驗(yàn)做事,很可能會(huì)造成不同的結(jié)果,這種不可預(yù)見性是西方企業(yè)管理所忌諱的。
從企業(yè)的角度看,主要有以下不利于ERP成功實(shí)施的原因:
1. 認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。
有不少企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為所有供應(yīng)商的解決方案都差不多,所以主要看產(chǎn)品功能、比價(jià)格高低,而忽略了i主要、也是根本的:是否具有分析解決企業(yè)管理問題的咨詢能力和用軟件產(chǎn)品提升業(yè)務(wù)流程效率的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然還有實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)移的培訓(xùn)體系、系統(tǒng)上線之后的長(zhǎng)期維護(hù)和有效服務(wù)能力等等。還有的企業(yè)高估ERP系統(tǒng)的作用,認(rèn)為ERP系統(tǒng)的上線運(yùn)行就能解決企業(yè)的所有問題,一旦發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)還需要企業(yè)做很多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程梳理、管理措施配套、組織架構(gòu)調(diào)整等,就擔(dān)心打破了原有的運(yùn)營(yíng)平衡會(huì)出現(xiàn)失控的局面,就覺得難以接受了……,等等。迅越ERP的部分使用者重慶重慶市凱成科技有限公司(2套)重慶市開州印務(wù)有限公司重慶普天印務(wù)有限公司四川四川金鼎印業(yè)股份有限公司。
1. 基礎(chǔ)沒夯實(shí)。
ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施往往需要企業(yè)具備一定的基礎(chǔ),首先是數(shù)據(jù)基礎(chǔ),例如物品編碼、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝路線、期量標(biāo)準(zhǔn)、倉庫貨位等等,都需要按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求和信息管理的要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一。但很多企業(yè)對(duì)枯燥、費(fèi)時(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)梳理工作沒有思想準(zhǔn)備,也很難落實(shí)到適合的技術(shù)管理部門去做,因?yàn)榧夹g(shù)管理部門通常承擔(dān)了繁重的設(shè)計(jì)、出圖、技術(shù)支持等工作。ERP系統(tǒng)不提供免費(fèi)試用的原因企業(yè)的管理模式不相同顧問為企業(yè)設(shè)計(jì)的管理流程也不同,軟件的使用方法因此也有差異。其次是管理基礎(chǔ),包括業(yè)務(wù)流程是否順暢、規(guī)章和考核是否合理、企業(yè)各層級(jí)的執(zhí)行力等等,企業(yè)的管理基礎(chǔ)不僅是ERP蘊(yùn)含的先進(jìn)管理理念在企業(yè)落地的基礎(chǔ),還是保障ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的前提。