自助餐英文為Buffet ，原意是冷餐會，酒會。首先，應(yīng)當找機會與主人攀談一番，其次，應(yīng)當與老朋友好好敘一敘。二次大戰(zhàn)時，自助餐形式被廣為引進入美軍后方駐地的食堂，其內(nèi)容已大大超出酒會的小食范疇，發(fā)展成主食、甜品、熱湯等供挑選的就餐形式。戰(zhàn)后，美國風(fēng)情成為一種消費形式的招徠品，這種美式自助餐隨著一些連鎖五星ji酒店向香港東南亞等地的進駐，而被廣泛介紹進來，近年在上海也成為一種時尚飲食文化。

冷餐會的服務(wù)，較之傳統(tǒng)宴請，更加具有隨意性和名樣性，更具個性化，從這種意義上來說，更難達到高水準。赤色再次風(fēng)行，TIFFANY藍、紫丁香色和灰綠色系列也是上選。所以，要研究冷餐會，特別是大型冷餐會的規(guī)范化服務(wù)與客人需求，需要研究國際上的服務(wù)經(jīng)驗，融會貫通，培養(yǎng)出屬于我們自己的服務(wù)規(guī)范和特色服務(wù)人才。對此，我只是拋磚引玉，請服務(wù)大師們指正。

　尚記得七十年代后期自助餐剛剛在上海小荷才露尖尖角時，長期物資貧乏、眼界淺小的上海人大大出了洋相：熱的冷的咸的甜的裝了滿滿一盆，侍應(yīng)生來不及放在食臺上的紫雪糕，已被搶得精光……今天，當年這批上海人的下一代，已學(xué)會從從容容地享受自助餐，這也算是都市文明的一種進步。冷餐會，作為集古今中外餐飲特色的宴請方式，隨著我國改革開放的深化及中外餐飲的交流，獲得日益廣泛的運用和迅速的發(fā)展，并且出現(xiàn)了多元化和大型化的趨勢，成為中華餐飲百花園中的又一奇葩，得到了中外賓館的贊譽。

    冷餐（Buffet），是從歐美傳入的一種自助形式的用餐。二次大戰(zhàn)時，自助餐形式被廣為引進入美軍后方駐地的食堂，其內(nèi)容已大大超出酒會的小食范疇，發(fā)展成主食、甜品、熱湯等供挑選的就餐形式。冷餐會，在開業(yè)慶典、新品發(fā)布、喬遷之喜、或私人結(jié)婚典禮、birthday party等各類高大上活動的需求而發(fā)展起來的。 冷餐會，在食物配置上，可以有幾十種冷熱菜和主食的自助餐，亦可是無熱菜的簡易用餐，還可以簡化到工作或會議間隙用的茶歇，以及產(chǎn)品發(fā)布會或慶典用的酒會，還可以有充滿個性化的親友相聚或其他主題活動明確的戶外自助燒烤（BBQ），節(jié)日里的粽子月餅巧克力DIY等。不同主題的活動，冷餐菜單也不相同。

茶歇在房地產(chǎn)zui為多見，有吃有喝有玩才能吸引人來你的銷售中心，能來的不買房，也會聽你說說了解一下，聚下人氣，多個人了解你的樓盤，就多一個人幫你宣傳，小朋友來上海冷餐會了有蛋糕吃有東西玩，那小朋友就不想走了，大人就會待久點，就給銷售帶來時間，“吃人的嘴短，拿人的手短”這句話古今通用，來了有飲料糕點吃，無聊有各種游戲和DIY玩，走時有禮物拿，有很多房地產(chǎn)就靠這種模式來聚人氣，有些去過的小朋友一到星期六星期天就吵著去房地產(chǎn)售樓處逛逛。冷餐會，相對傳統(tǒng)的宴會，更具輕松的特色，更具自由交流的特點，因此，在賓客享受上，酒和飲料的作用就更為重要。