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馬鞍山養(yǎng)老院不僅為老人提供了良好的生活環(huán)境,而且根據(jù)老人的生活特點(diǎn)提供了很好的老人護(hù)理服務(wù),重要的不是建筑,而是服務(wù)。關(guān)于精細(xì)化服務(wù)在管理中的應(yīng)用,下面就為大家簡(jiǎn)單介紹。
針對(duì)缺乏系統(tǒng),職責(zé)不清,管理泛濫等問(wèn)題,從整個(gè)建筑體系和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)一章入手,并通過(guò)良好的管理和日常工作來(lái)抓,抓和實(shí)現(xiàn)。定義一個(gè)工作節(jié)點(diǎn)。落實(shí)職責(zé),程序,標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲措施,形成系統(tǒng)化管理和規(guī)范化的管理模式。為了從機(jī)制上促進(jìn)精細(xì)化管理的有序發(fā)展,需要有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),操作程序,檢查依據(jù)和服務(wù)方式。
在養(yǎng)老院方面,制定24小時(shí)的護(hù)理程序,將其完善到特定的時(shí)間,并闡明在每個(gè)時(shí)期要完成的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。日常巡查,與老年人的溝通,與家庭成員的溝通以及工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的詳細(xì)記錄,以備將來(lái)參考。
改善個(gè)性化服務(wù),為了建立所有老年人的生活記錄,管理人員對(duì)老年人的生活習(xí)慣,嗜好,文化,專長(zhǎng),疾病等進(jìn)行為期7天的評(píng)估,以使其廣為人知。根據(jù)每個(gè)老年人的實(shí)際情況,確定服務(wù)區(qū)域并提供個(gè)性化服務(wù)。
馬鞍山養(yǎng)老院帶你了解對(duì)長(zhǎng)期臥床老人的口腔護(hù)理
好處:可保持口腔的清潔、濕潤(rùn),預(yù)防口腔潰1瘍等病癥,還可防止口垢,有利于促進(jìn)食欲,及時(shí)發(fā)現(xiàn)口腔內(nèi)病變。
方法:漱口、擦洗牙齒。
具體操作:先幫老人側(cè)臥,用毛巾圍在老人的頸下或枕頭上,讓老人先用溫水漱口,同時(shí)咬合上下齒,含漱時(shí)要讓漱口液在口腔內(nèi)充分轉(zhuǎn)動(dòng),保持秒以上才有效。老人漱口后用棉簽蘸漱口水擦洗牙齒,按一定順序縱向擦洗牙齒的內(nèi)、外表面以及牙齒的咬合面。
我們?cè)趺催x擇養(yǎng)老院呢?其實(shí),我們應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,比如說(shuō)老人大多數(shù)就要用上護(hù)理,診療設(shè)備肯定也不能少,服務(wù)不能太差。
養(yǎng)老院科學(xué)膳食,科學(xué)合理的搭配、食材的多樣化、個(gè)性化的定制。讓長(zhǎng)輩們覺(jué)得有意義,豐富了退休生活。
對(duì)入住老人從健康教育與維護(hù)、心理疏導(dǎo)、戶外活動(dòng)、物質(zhì)代管、購(gòu)物助引、口腔護(hù)理、沐浴更衣、修剪指甲、端水喂飯、二便護(hù)理等,這些細(xì)小環(huán)節(jié)均建立了具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 和流程。24小時(shí)全天候服務(wù),確保老人開心、家屬放心。
養(yǎng)老院豐富的精神文化生活:有完備的康娛設(shè)施和文體休閑場(chǎng)所,包括多功能影視廳(舞廳、卡拉OK)、咖啡書吧、臺(tái)球室、健身房、室外健身器材、乒乓球室、老年大學(xué)課堂、手工制作室、游泳池、足浴房、理發(fā) 室等。并安排豐富多彩的老年文娛活動(dòng)和指導(dǎo)性課程。
隨著我國(guó)人口老齡化愈加嚴(yán)重,養(yǎng)老市場(chǎng)發(fā)展前景越來(lái)越為投資者所看好。背靠巨大的老年消費(fèi)群體,養(yǎng)老服務(wù)需求也將持續(xù)呈現(xiàn)出大規(guī)模增長(zhǎng)。但是當(dāng)前制約消費(fèi)擴(kuò)大和升級(jí)的體制機(jī)制障礙仍然突出,養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)還不能有效滿足居民多層次多樣化的養(yǎng)老消費(fèi)需求。