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以前我們的訂單比較分散，有電話接單的，也有微信上直接報(bào)單的，后都要人工統(tǒng)一錄入到進(jìn)銷存軟件。當(dāng)時(shí)我就在想，如果能有一個(gè)系統(tǒng)解決整個(gè)流程，那對(duì)我們來說是能省下一筆不小的人力成本，訂單也不容易出錯(cuò)?！?

現(xiàn)在，樂語幫何小兵解決了他的問題。顧客可以通過公司手機(jī)網(wǎng)站、APP、微信商城來看貨和下單，員工也可以用系統(tǒng)幫客戶下單 ，系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)一收單，生成的訂單流轉(zhuǎn)到倉(cāng)管的待處理事項(xiàng)中，庫(kù)存實(shí)現(xiàn)自動(dòng)扣減。

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可以記錄客戶的特殊偏好，有利于提高客戶滿意度以及老客戶的二次轉(zhuǎn)化?？梢詫?duì)企業(yè)客戶進(jìn)行360°精準(zhǔn)畫像，利用大數(shù)據(jù)分析發(fā)掘有潛力的客戶群體及潛在市場(chǎng)商機(jī)?？梢詫?shí)時(shí)了解并處理客戶的投訴信息，處理，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。形成一定的客戶的口碑，有利于企業(yè)品牌傳播與推廣。樂語APP還有微站、軟文營(yíng)銷與紅包營(yíng)銷等營(yíng)銷系統(tǒng)，它們都帶有銷售功能，也內(nèi)置銷售雷達(dá)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)文章訪問效果。

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在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，微信是一入口，月活用戶達(dá)到了十億多，任何企業(yè)尤其是銷售企業(yè)面對(duì)這樣的一個(gè)平臺(tái)都不可能忽視，互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)非常鮮明的特點(diǎn)，那就是消費(fèi)場(chǎng)景化還有場(chǎng)景的碎片化，也就是說客戶的觸點(diǎn)是非常多的，抓住這個(gè)特點(diǎn)，才能知道客戶真正想要的是什么。Talk99是一款安全穩(wěn)定、集成度高、部署簡(jiǎn)單、操作便捷、支持萬級(jí)并發(fā)的一站式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷SaaS平臺(tái)。

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從 2017 年 1 月份一批微信小程序正式上線以來，微信小程序的用戶規(guī)模呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。微信小程序現(xiàn)已覆蓋 200 多個(gè)行業(yè)，用戶數(shù)達(dá) 4 億，預(yù)測(cè) 2020 年將達(dá)到 10 億用戶規(guī)模。本案例為御景灣足道雙十一宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間為店鋪帶來了超過三萬的曝光和兩千多次真實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，活動(dòng)期間后臺(tái)開啟了地域限制，僅允許當(dāng)?shù)厝藚⑴c，活動(dòng)為店鋪帶來了日均上客量翻番的良好效果。坐擁微信 10 億用戶的超級(jí)流量，微信小程序無疑已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代低成本獲取流量的利器。