眾邦緣物業(yè)服務(wù)（天津）有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：物業(yè)管理服務(wù)、保潔服務(wù)、秩序維護(hù)、園林綠化、會(huì)議服務(wù)、工程維修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、泵站運(yùn)行、食堂配餐等后勤外包托管；服務(wù)于酒店、商場(chǎng)寫字樓、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、醫(yī)院、工廠、學(xué)校等公建類物業(yè)。

開(kāi)荒保潔時(shí)該如何準(zhǔn)備物料

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況擬定機(jī)械設(shè)備的種類及數(shù)量；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況擬定易耗物品的種類及數(shù)量；物資準(zhǔn)備的品種、數(shù)量、質(zhì)量，以適用、夠用為原則；物資準(zhǔn)備充分，可以減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率。      

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的工作量和清潔設(shè)備情況擬定所需人員的數(shù)量（包清潔設(shè)備操作技術(shù)人員），如需外援需提前做好后勤保障；做好開(kāi)荒人員的崗前培訓(xùn)（安全要求、注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等）及動(dòng)員工作。

保潔程序

1、準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。

2、進(jìn)入:每組2—3人，組長(zhǎng)持鑰匙開(kāi)門，同時(shí)進(jìn)入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。

3、檢查:進(jìn)入辦公室后，先查看有無(wú)異?，F(xiàn)象、有無(wú)客戶遺忘的貴重物品、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)。

4、清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。

5、擦抹:從門口開(kāi)始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí)，應(yīng)由高到低，先里后外。6、打蠟處理：為了保護(hù)昂貴、脆硬表面不耐磨損的地坪材料(木地板、大理石、花崗巖等)一定要進(jìn)行打蠟處理。抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺(tái)等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。

6、整理:臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理。

7、更換:收換垃圾袋、暖水瓶。

8、吸塵:按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的頃序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。

9、關(guān)閉:清潔結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖。

10、記錄:認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客戶狀態(tài)(無(wú)人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無(wú)損壞等。

(一)保潔組織的管理

保潔組織管理是一項(xiàng)與各組織保潔工作相關(guān)的管理活動(dòng)，其主要內(nèi)容包括保潔工作的成本測(cè)算和控制；物資采購(gòu)和管理；規(guī)章制度的建立健全；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督執(zhí)行；品牌戰(zhàn)略的制訂實(shí)施；商場(chǎng)各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)；組織綜合素質(zhì)的提高等。

(二)保潔人員的管理

保潔人員的管理是一項(xiàng)與保潔人員相關(guān)的管理活動(dòng)，其主要內(nèi)容包括保潔人員的培訓(xùn)與晉升；招聘與解聘；作業(yè)效果的評(píng)價(jià)；業(yè)績(jī)的考核與獎(jiǎng)懲；以及其他管理事項(xiàng)等。

(三)保潔工作的管理

保潔工作的管理是一項(xiàng)與保潔工作質(zhì)量相關(guān)的管理活動(dòng)，其內(nèi)容也是三項(xiàng)基本內(nèi)容中具體，能體現(xiàn)商業(yè)物業(yè)保潔管理工作效果的。

眾邦緣物業(yè)服務(wù)（天津）有限公司，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括日常保潔托管，公共秩序維護(hù)，停車場(chǎng)管理，整體物業(yè)服務(wù)，勞務(wù)服務(wù)，食堂營(yíng)養(yǎng)配餐，工程設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，園林綠化養(yǎng)護(hù)，空氣凈化治理等。領(lǐng)班人員：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮的要求時(shí)間，帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)本人負(fù)責(zé)的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責(zé)任，分配人員，確定工位和工時(shí)。升級(jí)服務(wù)有：臨時(shí)展會(huì)保潔保安服務(wù)，工程開(kāi)荒，室內(nèi)保潔，瓷磚美縫，外檐清洗，廣告牌清洗，大型吊燈清洗，各類地毯清洗，中央空調(diào)清洗，地板打蠟拋光，石材結(jié)晶翻新。

服務(wù)質(zhì)量要求

1、不同材質(zhì)的地表面應(yīng)保持材料的原有色澤，無(wú)霧花現(xiàn)象出現(xiàn)。磚面、拼縫、層板伸縮縫護(hù)罩面、貨架底座空間、邊沿線等應(yīng)光潔，無(wú)積垢、灰塵、紙屑、殘?jiān)⑺E和膠黏物等，保持地面干燥清潔。

2、內(nèi)墻面、天花、頂角、轉(zhuǎn)角及墻踢腳等處應(yīng)保持粉刷涂料原色，無(wú)積塵、霉斑和蜘蛛網(wǎng)。

3、玻璃門、玻璃窗等表面應(yīng)潔凈、明亮，無(wú)水跡、指印和張貼物。

4、窗臺(tái)及上下四周接縫處等應(yīng)光潔，無(wú)灰塵、水跡和霉斑。

5、門面、門框、門背等處應(yīng)保持本色光澤、花紋清晰，無(wú)油跡和灰塵，金屬門飾、門鎖、門附件等應(yīng)保持金屬光亮，無(wú)銹斑、污跡和水跡。