淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級(jí)

淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級(jí)：

1、級(jí)：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除12分，這時(shí)候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽，禁止上新、所有商品被強(qiáng)制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!

2、第二級(jí)：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除二十四分，除了上面所有的處罰，公告警示處理增加到十四天。

3、第三級(jí)：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分，淘寶店鋪將會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉，公告警示處理將會(huì)被增加到二十一天。

4、第四級(jí)：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分，除了上面的處罰，賬戶直接會(huì)被系統(tǒng)查封，當(dāng)然了，如果造成了特別嚴(yán)重的后果可能會(huì)被追究責(zé)任。

淘寶店鋪權(quán)重如何提升?

淘寶店鋪權(quán)重如何提升？影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后和店鋪層級(jí)，先去檢查店鋪售后問題及店鋪層級(jí)問題來確定店鋪權(quán)重高低。另外退款率這一塊雖說并不影響售后權(quán)重，但我們一定要從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率，針對(duì)短期降低退款率還有一個(gè)非常有效的方法就是，我們面對(duì)一些高質(zhì)消費(fèi)者(例如信譽(yù)等級(jí)高、消費(fèi)能力強(qiáng)、給商家好評(píng)率高的旺旺，賬號(hào)的消費(fèi)者)要退款的可以電話聯(lián)系，告訴消費(fèi)者不要后臺(tái)申請(qǐng)退款，先通過微信轉(zhuǎn)賬退款，再讓消費(fèi)者把東西寄過來，這樣即降低了退款率，還加了消費(fèi)者微信并且還增加了與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)，一箭三雕。

店鋪流量不錯(cuò),但是沒有銷售怎么辦?

店鋪流量不錯(cuò)，但是沒有銷售怎么辦?

(1)客服的接單能力和對(duì)寶貝的熟悉程度，經(jīng)常使用專業(yè)術(shù)語，給顧客一個(gè)親切良好的體驗(yàn)。善于通過買家的提問，解決買家背后存在的問題，在顧客后下單有顧慮的時(shí)候，給與一些贈(zèng)品的優(yōu)惠促 進(jìn)成交等。

(2關(guān)鍵詞投放的是否精準(zhǔn)，有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞重點(diǎn)培養(yǎng)，保持在較好的展現(xiàn)位置，保證其獲取足夠的流量。投放的時(shí)間和地域根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)分析對(duì)比。

(3)寶貝的詳細(xì)描述要突出寶貝的賣點(diǎn)，符合買家的購(gòu)物習(xí)慣，每個(gè)環(huán)節(jié)都要站在顧客的角度更好的突出寶貝對(duì)于顧客的價(jià)值與需求，而不是一味的闡述自己的寶貝有多好多好，你自己強(qiáng)調(diào)的，只是你自己認(rèn)同的而已。大家可以往以上的三個(gè)點(diǎn)方向去試試。