電話交換機(jī)就控制方式而論,主要分兩大類：

布線邏輯控制

布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)它是通過(guò)布線方式實(shí)現(xiàn)交換機(jī)的邏輯控制功能，通常這種交換機(jī)仍使用機(jī)電接線器而將控制部分更新成電子器件，因此稱它為布控半電子式交換機(jī)，這種交換機(jī)相對(duì)于機(jī)電交換機(jī)來(lái)說(shuō)，雖然在器件與技術(shù)上向電子化邁進(jìn)了一大步，但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機(jī)布控方式的弊端，體積大，業(yè)務(wù)與維護(hù)功能低，缺乏靈活性，因此它只是機(jī)電式向電子式演變歷程中的過(guò)度性產(chǎn)物。

電話交換機(jī)應(yīng)用

一、酒店專用功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機(jī)兩組早叫類型；

支持所有分機(jī)中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開(kāi)/退房管理：

支持房間分機(jī)服務(wù)等級(jí)按開(kāi)退房自動(dòng)設(shè)定（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

支持同一團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)入：

支持通過(guò)計(jì)算機(jī)導(dǎo)入個(gè)性化語(yǔ)音；

一號(hào)雙機(jī)

對(duì)酒店房間雙機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機(jī)同時(shí)緊急呼叫處理；

支持分組分機(jī)緊急呼叫處理；

申甌電話程控交換機(jī)SOC3100H外線打不進(jìn)來(lái)的原因分析

問(wèn)題1：客戶公司買(mǎi)了臺(tái)申甌電話程控交換機(jī)。SOC3100H型號(hào)的，目前是6外線16分機(jī)。一共6個(gè)號(hào)碼，然后別人打進(jìn)來(lái)的時(shí)候其中四個(gè)號(hào)碼總機(jī)可以響鈴，也就是01到04會(huì)響鈴。但是還有05和06兩個(gè)號(hào)碼打進(jìn)來(lái)的時(shí)候不響鈴。

問(wèn)題2：在往外打電話的時(shí)候，拿起話機(jī)，因?yàn)?6外線是打長(zhǎng)途的，我需要讓分機(jī)撥長(zhǎng)途走06外線，如何定啊。需要怎么設(shè)置，在話機(jī)上要如何操作，

技術(shù)解答：

按上面的描述，原因是5號(hào)線和6號(hào)線的外線端口沒(méi)有打開(kāi)，只要在系統(tǒng)設(shè)置第44項(xiàng)，把5號(hào)和6號(hào)外線端口打開(kāi)就行了。

首先把5、6號(hào)外線開(kāi)通。方法是：一定要一個(gè)端口分機(jī)（一般是前臺(tái)分機(jī)）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長(zhǎng)途為：提機(jī)—1706——長(zhǎng)途區(qū)號(hào)加號(hào)碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號(hào)外線撥出長(zhǎng)途就摘機(jī)1706，聽(tīng)到撥號(hào)音就撥號(hào)，不用撥0。