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銷售技巧
送君一程
銷售上有一個(gè)說(shuō)法,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。首先,二元店的裝修顏色要統(tǒng)一,要將二元店整個(gè)色系協(xié)調(diào)的搭配起來(lái)。我在做促銷員的時(shí)候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠(chéng)的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!
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2元店選址要遵循下面幾個(gè)原則
有利于2元店開(kāi)拓發(fā)展
(1)提高市場(chǎng)占有率和覆蓋率,以利商店長(zhǎng)期發(fā)展。商店選址時(shí)不僅要分析當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì);而且要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去考慮是否有利于擴(kuò)充規(guī)模,如有利于提高市場(chǎng)占有串和覆蓋串,船在不斷增強(qiáng)自身實(shí)力的基礎(chǔ)上開(kāi)拓市場(chǎng)。
(2)有利于形成綜合服務(wù)功能,發(fā)揮特色。位于商店街的店鋪由于該地區(qū)的顧客來(lái)自不同地方,且這些人的目的性很強(qiáng),就是為了購(gòu)物,所購(gòu)買的多是挑選性較強(qiáng)的商品,故這個(gè)區(qū)域適合于經(jīng)營(yíng)一些較為商檔的商品,如服裝、電器、鐘表及餐廳等。不同行業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置,對(duì)地域的要求也有所不同。2元店在選址時(shí),必須綜合考慮行業(yè)特點(diǎn)、消費(fèi)心理及消費(fèi)者行為等因素,謹(jǐn)慎地確定網(wǎng)點(diǎn)所在地點(diǎn)。尤其是大型百貨類綜合商店更應(yīng)綜合、全方面地考慮該區(qū)域和各種商業(yè)服務(wù)的功能,創(chuàng)立本2元店的特色和優(yōu)勢(shì),樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
(3)有利于合理組織商品運(yùn)送。銷售技巧送君一程銷售上有一個(gè)說(shuō)法,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍。商店選址不僅要注意規(guī)模,而且要追求規(guī)模效益。發(fā)展現(xiàn)代商業(yè),要求集中進(jìn)貨、集中供貨、統(tǒng)一運(yùn)送,這有利于降低采購(gòu)成本和運(yùn)輸成本,合理規(guī)劃運(yùn)輸路線。因此在商店位置的選擇上應(yīng)盡可能地靠近運(yùn)輸線,這樣既能節(jié)約成本,又能及時(shí)組織貨物的采購(gòu)與供應(yīng),確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。