傳統(tǒng)線(xiàn)下門(mén)店待客戶(hù)消費(fèi)后，商家就需要用新的成本或者新的推廣獲取用戶(hù)。用戶(hù)資源信息和數(shù)據(jù)管理這個(gè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)的東西卻沒(méi)有被重視起來(lái)。而有了微信小程序后，商就可以借助小程序的數(shù)據(jù)管理功能，將客戶(hù)的信息更好的集合起來(lái)，為后期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作有更好的數(shù)據(jù)研究，通過(guò)大數(shù)據(jù)管理來(lái)為用戶(hù)更好的提高服務(wù)。分析人士指出，基于微信超12億月活躍戶(hù)流量和小程序4億日活，小程序電商這個(gè)賽道水大魚(yú)大，微信小商店后續(xù)有望打通公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、直播帶貨等能力，隨著微信小商店面向更多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)放，將微信生態(tài)海量用戶(hù)，小程序電商生態(tài)將更加繁榮，也將使騰訊在電商賽道更有話(huà)語(yǔ)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)力。第三方可以根據(jù)行業(yè)特征和品牌商家的個(gè)性化需求提供更加垂直、專(zhuān)業(yè)、精細(xì)化的服務(wù)，這對(duì)于第三方服務(wù)商來(lái)說(shuō)才是真正的機(jī)會(huì)。

介紹

當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始微信營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，企業(yè)會(huì)在微信賬號(hào)后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)，而人工微信客服則是實(shí)現(xiàn)了真正的人與人在線(xiàn)實(shí)時(shí)溝通、傳送活動(dòng)、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點(diǎn)而言，微信是一個(gè)維系老客戶(hù)的重要渠道，因此微信的咨詢(xún)受理成為重點(diǎn)。

需求

微信作為一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的平臺(tái)，是很好的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)渠道，但是很多商家只是把微信簡(jiǎn)單的當(dāng)做信息推送工具，而消費(fèi)者其實(shí)并不希望收到傳單。

人工微信客服的核心優(yōu)勢(shì)，就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通，此時(shí)客戶(hù)所面對(duì)的是專(zhuān)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的客服人員，對(duì)于客戶(hù)的咨詢(xún)可以給出滿(mǎn)意的回復(fù)。

微分銷(xiāo)怎么做？

操作步驟：

（1）開(kāi)通分銷(xiāo)前建議不管是個(gè)人還是企業(yè)都應(yīng)該建立一個(gè)自己的公眾號(hào)。通過(guò)公眾號(hào)圈粉絲，之后引導(dǎo)粉絲進(jìn)入店鋪產(chǎn)生交易。首先通過(guò)百度找到公眾平臺(tái)，在公眾平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)。

(2)之后按照所提示的選項(xiàng)填寫(xiě)內(nèi)容即可。完成注冊(cè)后需要等待幾天需要審核。審核通過(guò)后即可使用。

(3)注冊(cè)一個(gè)具有分銷(xiāo)功能的微信店鋪，在選擇建設(shè)平臺(tái)的時(shí)候需要注意它們分銷(xiāo)功能比較成熟。使用手1機(jī)號(hào)注冊(cè)就可以，幾秒鐘注冊(cè)完成

(4)設(shè)置一下店鋪基本信息，商城配置、聯(lián)系商家、設(shè)置商城LOGO、商城Banner圖等

(5)如果自已有貨源的，可以注冊(cè)成為供應(yīng)商。如果需要做分銷(xiāo)商的話(huà)上面的步驟設(shè)置成功的話(huà)，接下來(lái)就是通過(guò)分銷(xiāo)市場(chǎng)添加產(chǎn)品了；添加成功后可到自己的店鋪中查看

(6)分銷(xiāo)的產(chǎn)品添加到店鋪中去之后狀態(tài)是未上架的，需要編輯后才可以上架?？删庉嫯a(chǎn)品的名稱(chēng)、價(jià)格及狀態(tài)。之后別望了選擇“上架”進(jìn)行保存

(7)之后在你的店鋪里就可以看到添加的這件產(chǎn)品了。做分銷(xiāo)的好處就是無(wú)庫(kù)存、無(wú)貨源也可以做生意。

4月8日至10日，由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的“新消費(fèi)論壇——2018中國(guó)連鎖餐飲峰會(huì)”在北京召開(kāi)，來(lái)自全國(guó)各地的餐飲業(yè)大佬們圍繞信息化管理、外賣(mài)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、新銳餐飲、創(chuàng)業(yè)者及食品安全等主題進(jìn)行了研討。而智慧餐廳的移動(dòng)支付支持不論是熱門(mén)的微信支付、支付寶支付，亦或是較為少見(jiàn)的qq錢(qián)包、百度錢(qián)包，甚至是applepay，都不在話(huà)下，整個(gè)買(mǎi)單流程不會(huì)超過(guò)10秒鐘。數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)了7.4%的增長(zhǎng)，餐飲收入將近4萬(wàn)億元。今年，餐飲業(yè)的增速有望進(jìn)一步加快，到2020年，中國(guó)餐飲收入預(yù)計(jì)將突破5萬(wàn)億元，未來(lái)的市場(chǎng)空間巨大。