目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中，智能數(shù)據(jù)可以控制機器人，對于搜集到的顧客反饋信息能夠及時處理，并且也能夠及時解決機器人可能出現(xiàn)的故障問題，而機器人在餐廳中充當?shù)木拖袷且粋€移動端的集點餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman，更便捷簡單易操作，與每個餐廳的融入也就會更容易，易融入也就可以形成規(guī)模，既然形成了規(guī)模型的云餐廳，市場有了硬性需求，也就可以批量生產(chǎn)，投入市場，這樣帶來的必然結(jié)果也就是成本會更低。當然為了提高顧客的體驗，做到更人性化的的服務(wù)，自然的人機對話環(huán)境是必要的一步，如果機器人能夠像服務(wù)員一樣和顧客直接、自然、親切的交流，那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時代。

客房送物機器人可實現(xiàn)功能有：

掃碼購物、機器人送貨：可在固定點位設(shè)置二維碼或通過酒店微信公眾賬號，利用手機掃碼，機器人送貨到位置

——減輕客房服務(wù)中心接線員服務(wù)壓力，減少樓層服務(wù)員跑動，增加酒店客房收益

原地召喚機器人到身邊：在固定點掃碼召喚機器人送物到身邊，送物給第三方

——酒店類似崗位：各部門秘書，應(yīng)用場景，內(nèi)部文件傳送。

器人還能自主避障和乘坐電梯，可以給客人送毛巾、牙刷、牙膏和外賣等，到了客房門口可以給客人打電話，讓客人自主取物品。一臺機器人一天可以送貨上百次，相當于1.3個服務(wù)員工作量，按一個服務(wù)員月薪5000元（，下同）計算，一年可以節(jié)省成本近8萬元。

迎賓機器人是一種定位于酒店餐飲服務(wù)、展館迎賓服務(wù)、商場等休閑娛樂場所用的新型機器人，目前迎賓服務(wù)機器人大多分為兩類，一類是具有類人形狀的外形，功能極為豐富。不僅可以在餐廳酒店進行迎賓，還能在安靜的房間中與客人進行固定詞條的語音交互功能。另一類是偏向于卡通型機器人。迎賓機器人主要用途：迎賓、互動、講解、娛樂、咨詢?！　　　∮e機器人應(yīng)用場所：商場、房地產(chǎn)、銀行、會所、汽車4S店、餐廳、酒店、醫(yī)院等等?！　?