依托中國(guó)已有的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)外包的各種業(yè)務(wù)類(lèi)型均已在中國(guó)出現(xiàn)，其中軟件信息技術(shù)外包(IPO)發(fā)展得尤為深入。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)方面的進(jìn)展，以及帶寬能力的增加，外包范圍有擴(kuò)大，包括一系列管理事務(wù)，企業(yè)可以“卸下”整個(gè)業(yè)務(wù)職能。以上海為例，2005年，上海軟件出口超過(guò)7億美元，占離岸外包業(yè)務(wù)的絕大部分就從事軟件服務(wù)外包的企業(yè)構(gòu)成來(lái)看，盡管外資企業(yè)在數(shù)量上不占多數(shù)，但軟件出口卻主要以此類(lèi)企業(yè)為主。外資軟件出口企業(yè)主要分布在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)兩個(gè)部門(mén)。在制造業(yè)部門(mén)中，外資軟件出口又可細(xì)分為兩類(lèi)：一是以與電子、通訊和信息產(chǎn)品相配套的嵌入式軟件出口為主，例如2004年排名上海軟件出口前兩位的上海西門(mén)子移動(dòng)通信有限公司和上海貝爾阿爾卡特股份有限公司就屬此列。

其他業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包2004年全球貿(mào)易額超過(guò)了54億美元。此舉是降低為理財(cái)顧問(wèn)提供及時(shí)的IT支持服務(wù)的成本，同時(shí)，提高了競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入門(mén)檻，以此來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從2005年開(kāi)始，市場(chǎng)的預(yù)期增長(zhǎng)率為l5%，到2009年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到120億美元，其中媒體公司例如：廣告、銷(xiāo)售俏場(chǎng)推廣、金融服務(wù)以及醫(yī)1療服務(wù)行業(yè)將成為重點(diǎn)增長(zhǎng)領(lǐng)域。媒體公司將會(huì)把他們后勤和客戶支持等業(yè)務(wù)留成外包，這部分年增長(zhǎng)率約為10%，而金融服務(wù)以及醫(yī)1療服務(wù)行業(yè)的年增長(zhǎng)率將達(dá)到59%。

門(mén)戶網(wǎng)站之類(lèi)的東西不能滿足客戶的特殊需求，它們滿足的是承運(yùn)商或第三方物流的需求。在可能的情況下，建議政府在軟件企業(yè)員工培訓(xùn)方面給予適當(dāng)?shù)呢?cái)政資助。承運(yùn)商或代運(yùn)商關(guān)注的是運(yùn)輸，是貨箱。裝貨、履行服務(wù)合同及利潤(rùn)1大化是承運(yùn)商和代運(yùn)商的終目標(biāo)，而這些東西對(duì)于幫助客戶管理訂單毫無(wú)幫助，這就為4PL提供了一種尚未滿足的客戶需求。這種國(guó)際供應(yīng)鏈服務(wù)提供商擁有強(qiáng)大的信息技術(shù)工具，即在線的、專(zhuān)業(yè)的訂單管理系統(tǒng)，這可用于在線填寫(xiě)訂單并將之傳送給供應(yīng)商。訂單將帶有詳盡資料如零件、顏色、尺寸、型號(hào)、包裝以及其它各種產(chǎn)品描述。

領(lǐng)1先的物流提供商也可在亞洲配備物流人員，這些人員與客戶的供應(yīng)商處于同一時(shí)區(qū)，并使用同一種語(yǔ)言，他們將努力使供應(yīng)商了解客戶對(duì)發(fā)貨、運(yùn)輸及供應(yīng)鏈的要求，他們將努力使供應(yīng)商及時(shí)滿足每位客戶的特殊需求。中國(guó)政府應(yīng)當(dāng)協(xié)同電信部門(mén)就此問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，保證服務(wù)外包業(yè)在上海發(fā)展的硬件環(huán)境。這樣既具備在線連通性，又具有亞洲人員，也就具備了完善的性能。這個(gè)國(guó)際物流業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)將會(huì)和海洋承運(yùn)商、混載業(yè)者、代運(yùn)人以及貨物空運(yùn)公司或者客戶使用的第三方物流企業(yè)共同工作