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申甌程控交換機

申甌程控交換機運用廣泛，中小型企業(yè)也是我們的客戶，那么，具體有哪些實用的功能呢？

　　辦公自動化型：(OA)

辦公室職員須要現(xiàn)代化的話音通道程控交流機完成的話音通訊要求。呼出要求快速自動直撥，即縮位撥號功能。呼進請求全自動呼進，即DID(Direct Inward Dialling)功效，避免話務員參與，進步效力。

 要解決辦公桌的微機通進程控交換機應用內部的數(shù)據(jù)資源和外部的數(shù)據(jù)庫。目前途控用戶交換性能供給傳輸速率為144kb/s的用戶線數(shù)字傳輸通道,進口集團電話。即2B D(64kb/s傳輸話音，64kb/s傳輸數(shù)據(jù)，16kb/s傳輸信令)。并且通過異步，同步適配器傳輸方法，傳輸電報，傳真，文字及固定圖象等。先進的第四代程控交流機可提供2Mb/s的傳輸通路，還可開展寬帶非話業(yè)務，傳輸動態(tài)圖象和電視電話等。

專網(wǎng)型：

具有組網(wǎng)匯接功能的程控用戶交換機應具有多位號碼存儲，轉發(fā)才能，直達優(yōu)先路由選擇，自動迂回，外線呼叫等級限制，等位撥號，功能透明，遠端集中保護治理及話務臺集中設置等。對專網(wǎng)型程控交換機應側重斟酌其中繼接口，信令方法與傳輸體系的配合才能。還可能請求具有匯接，長途甚至與農(nóng)話業(yè)務配合功能。

隨著技巧的不斷提高以及各單位業(yè)務增加的須要，還會呈現(xiàn)更加新鮮的機型。南京申甌通信設備有限公司歡迎您來電咨詢，我們會根據(jù)您公司的線路類型，多少電話外線進來，內部分機數(shù)量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會議等等需求，為您定制解決方案，根據(jù)需求報價，為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設備有限公司期待您的來電！

申甌程控交換機使用率廣泛，使用中也會出現(xiàn)各種不同的問題，作為申甌程控交換機專業(yè)技術人員，必須正確引導用戶判斷導致問題的原因，舉個例子：公司使用的是申甌SOC8000程控交換機，近出現(xiàn)這樣一個問題：就是摘機的時候無撥號音，也不能正常撥號，請問是怎么回事呢？

針對這個問題，我們可以幫用戶判斷：

1.外線：首先將外線脫離本機，檢查是否外線故障引起，可用別的中繼替換來檢查。

2.檢查電源輸出電壓： 5V，-5V，-48V等是否符合指標要求，如輸出電壓不正確，則需更換電源；

3.觀察MCU板指示燈顯示是否正常，如不正常，請更換MCU板；

4.關掉電源，取出其余板子僅留MCU、SCU、電源板和一塊FXS，重新開啟電源，觀察主控板指示燈是否正常，摘機聽撥號音，若不正常，請更換MCU板；

5.把其余板子逐塊插回主機框，每插一塊，上電一次，直到找出有故障的板子，使SOC8000程控交換機系統(tǒng)恢復正常。

補充說明：

1.本程控交換機任何插板可帶電插拔，但存在一定的危害性，所以建議用戶在維護時，除重要崗位不能停機外，停電插拔板子，有利于延長主機使用壽命。

2.更換板子時，注意接口插針不要插歪。

申甌程控交換機品質有保障，終身提供遠程支持，目前申甌程控交換機已廣泛運用在各行各業(yè)，南京申甌通信設備有限公司歡迎您的咨詢！

“申甌”程控用戶交換機經(jīng)過將近20年的發(fā)展，行業(yè)整體質量已不是問題，劣勢在于品牌度不如進口機，另外功能和進口設備尚有個別差距。比如：對酒店而言，不但要求設備具備用戶交換機后臺管理系統(tǒng)，更要求交換機具備前臺數(shù)據(jù)（計費）接口。

因為當客人入住時，賓館方希望可以在前臺完成入住的所有手續(xù)，包括客房電話外線的開啟，當開完房卡后，客房電話即自動開啟相應的等級；當客人退房時，客人的消費，包括：房費、消費、餐飲、電話費應集成在一個清單、一張表格里，房卡退還后，客房電話等級即自動關閉。再比如：賓館往往要求在前臺即可做M.C（叫醒服務），并且希望M.C內容應包含批量設置、設置人員的工號、設置時間、叫醒時間、叫醒次數(shù)、叫醒成功提醒、叫醒失敗告警等等信息。而這些內容恰恰是國產(chǎn)用戶交換機的弱項，國產(chǎn)設備以往只有一個RS232接口，后臺使用則前臺不能使用；前臺要用，則后臺無法使用，造成管理失控。

以往國產(chǎn)設備往往采取從后臺接口并聯(lián)一個串口給前臺使用或者以后臺電腦串口數(shù)據(jù)轉發(fā)的方式來實現(xiàn)，但這樣做有個致命的缺陷、隱患，即后臺電腦出現(xiàn)故障，則前臺數(shù)據(jù)全部丟失且不可修復，而沒有人可以保證電腦永遠不出故障。申甌通訊集中業(yè)界技術精英，在國產(chǎn)設備里完成了酒店接口，使數(shù)字程控用戶交換機具備前、后臺接口，并且兩個接口互相獨立、互不干擾、互不控制，任何一個接口故障或電腦故障均不影響設備運行與計費數(shù)據(jù)。酒店接口一出來，就受到廣大酒店、賓館客戶的歡迎，因為國產(chǎn)設備在能夠完成功能的前提下，畢竟成本比進口設備低了一半還多，況且，近幾年國人對國產(chǎn)電子設備的質量認同率也比較高，所以，做為目前在國內同行業(yè)解決酒店接口技術難題的廠家，“申甌”數(shù)字程控用戶交換機受到廣大客戶的青睞和歡迎。

南京申甌通信設備有限公司期待您的來電！