ISO9000標準是在總結了世界經(jīng)濟發(fā)達國家的質量管理實踐經(jīng)驗的基礎上制訂的具有通用性和指導性的國際標準。實施ISO9000族

標準，可以促進組織質量管理體系的改進和完善，對促進國際經(jīng)濟貿(mào)易活動、消除貿(mào)易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。

1.有利于提高產(chǎn)品質量，保護消費者利益。

2.為提高組織的運作能力提供了有效的方法。

3.有利于增進國際貿(mào)易，消除技術壁壘。

4.利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿.足顧客的需求和期望。

有利于增進國際貿(mào)易，消除技術壁壘。

　　在國際經(jīng)濟技術合作中，ISO9000族標準被作為相互認可的基礎，ISO9000的質量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認，

并納入合格評定的程序之中。技術壁壘協(xié)定(TBT)是世界貿(mào)易組織(WTO)達成的一系列協(xié)定之一，它涉及技術法規(guī)、標準和合格評定程序。貫徹ISO9000族標準為國際經(jīng)濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則，

取得質量管理體系認證，已成為參與國內和國際貿(mào)易、增強競爭能力。因此，貫徹ISO9000族標準對消除技術壁壘、排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的促進作用。

企業(yè)申請售后服務認證的作用：

　　1、認證是由國家批準認監(jiān)委的第三方信用評級機構完成的，按照是國家標準GB/T27922《商品售后服務評價體系》認證要求，因此認證更具有性。

　　2、認證可以提高人員的服務意識和服務能力，加強企業(yè)凝聚力，提升企業(yè)的服務水平，實現(xiàn)企業(yè)sqc等方面的提升。

　　3、服務認證的證書在大型項目招標、政府采購招標等方面的采信證明明，獲取認證將在競爭更加具備競爭力。

　　4、獲證企業(yè)可以對認證進行宣傳，可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業(yè)網(wǎng)站上進行公示，增強顧客購買企業(yè)產(chǎn)品的信心，傳遞企業(yè)信任和能力。

　　售后服務工作是質量管理在使用過程的延續(xù)，是實現(xiàn)商品使用價值的重要保證，將客戶對產(chǎn)品的意見和要求及時反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質量，更好地滿足客戶的需要，實現(xiàn)更深層次、更高要求、更具有長遠戰(zhàn)略意義的競爭。

認證通過則證明供方具有按既定環(huán)境保護標準和法規(guī)要求提供產(chǎn)品或服務的環(huán)境保證能力。

通俗來講，就是企業(yè)生產(chǎn)活動符合環(huán)境保護標準，生產(chǎn)的產(chǎn)品符合環(huán)境保護標準。

職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的主要原因是企業(yè)自身發(fā)展的要求。隨著企業(yè)規(guī)模擴大和生產(chǎn)集約化程度的提高，對企業(yè)的質量管理和經(jīng)營模式提出了更高的要求。

通俗來講，就是企業(yè)必須采用現(xiàn)代化的管理模式，使包括安全生產(chǎn)管理在內的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動科學化、規(guī)范化和法制化。