減少了質(zhì)量管理體系的重復(fù)檢查和驗(yàn)證。ISO/TS16949在ISO9001： 2000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，集QS9000、VDA6.1等汽車質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的管理思路和要求，已被全球的汽車顧客所接受，“共同的標(biāo)準(zhǔn)，共同的第三方認(rèn)證，相互承認(rèn)”已是大勢(shì)所趨。過去不同汽車管理體系標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認(rèn)證，將逐步過渡到單一的認(rèn)證，這為廣大汽車生產(chǎn)件企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。

有助于企業(yè)建立自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題，尋求改進(jìn)，自我完善的管理機(jī)制。

內(nèi)部審核員隊(duì)伍建立和保持，將為企業(yè)質(zhì)量管理水平的不斷提升、持續(xù)改進(jìn)提供保證。

審批方案

審批機(jī)會(huì)：防止1年多次的定式內(nèi)審，宜依據(jù)管理體系成熟度，及是不是有危害管理體系運(yùn)作的重特大轉(zhuǎn)變來方案策劃審批的機(jī)會(huì)

和次數(shù)。

審批方案應(yīng)在審批此前十天上下下達(dá)至被審批單位，讓被審批單位有適合的時(shí)間開展提前準(zhǔn)備。全部必須審批的單位及高管應(yīng)在方

案中反映，是地，審批的內(nèi)容包含條文號(hào)也反映出去。

審批時(shí)間要依據(jù)單位管理職責(zé)的多元性科學(xué)安排，提議品管部、質(zhì)量部及市場(chǎng)部等關(guān)鍵單位審批時(shí)間累計(jì)少占所有時(shí)間的1/2。

審批小組長宜指派一位協(xié)調(diào)性強(qiáng)，有極強(qiáng)的數(shù)據(jù)管理邏輯思維的工作人員（如質(zhì)量負(fù)責(zé)人等）當(dāng)擔(dān)。

為反映公平公正，盡量減少審核員審自個(gè)崗位職責(zé)承擔(dān)的內(nèi)容。

售后服務(wù)，就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)上，掌握銷售循環(huán)前、中、后的銷售技巧，是

贏得比較好商機(jī)的關(guān)鍵。

ISO體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)介紹，售后服務(wù)體系的作用與特性：

1、售后服務(wù)是買方市場(chǎng)條件下企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的尖銳利器。

2、售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的后防線。

3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。

4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。

5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

標(biāo)良評(píng)價(jià)專家的注冊(cè)條件? 評(píng)價(jià)專家應(yīng)具備下列基本條件：

　　(1)職業(yè)道德：公正、誠實(shí)、謹(jǐn)慎、守信;

　　(2)教育和培訓(xùn)經(jīng)歷：具有國家承認(rèn)大專以上(含大專)學(xué)歷，參加了中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)組織的GB/T 35778-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作 指南》及GB/T 19273-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》等五項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)并已取得《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作及評(píng)價(jià)人員》證書;

　　(3)工作經(jīng)歷：10年(含10年)以上的標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)歷。期間曾作為起草人參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制;曾在刊物發(fā)表標(biāo)準(zhǔn)化文章或;曾參與省級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目。三項(xiàng)經(jīng)歷滿足其一;

　　(4)基本工作能力：具備相應(yīng)的語言、文字、口頭表達(dá)能力;具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;具備一定的組織協(xié)調(diào)溝通能力，能夠在評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)問題，具備分析、判斷和決策能力;

　　(5)咨詢、審核、經(jīng)歷：參與過標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)咨詢和確認(rèn)工作;參與過質(zhì)量管理、環(huán)境管理等管理體系的咨詢和認(rèn)證審核工作。兩項(xiàng)經(jīng)歷滿足其一;

　　(6)已參加由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)組織的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)價(jià)專家能力培訓(xùn)，并考試合格。