企業(yè)中80%的管理層，只在意有否質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，不在意、不理解、不投入提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效率和效益，甚至把質(zhì)量體系管理實(shí)際作為附屬部門對(duì)待，使領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對(duì)質(zhì)量體系規(guī)范工作產(chǎn)生抵觸情緒，大家還是隨心所欲地工作。長(zhǎng)期發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的“兩張皮”現(xiàn)象，建立的體系與實(shí)際運(yùn)行不符，做質(zhì)量體系管理純粹是為了取證裝點(diǎn)門面，實(shí)際的工廠運(yùn)行管理還是土“皇帝式的”，從領(lǐng)導(dǎo)的骨子里根本沒有把質(zhì)量管理放正位置?！薄皬氖聵?biāo)準(zhǔn)化工作取得的收益比很多開展小型業(yè)務(wù)人員原本認(rèn)為的要大。

 襄陽迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。在ISO9001認(rèn)證八項(xiàng)質(zhì)量管理中顧客的需求包括明確的要求：如合同規(guī)定，也包括未具體聲明的。

1、驗(yàn)廠前會(huì)議：主要介紹此次認(rèn)證的目的、程序以及所需時(shí)間及注意事項(xiàng)。 2、驗(yàn)廠過程：查看數(shù)據(jù)、走工場(chǎng)所有區(qū)域及員工訪談和管理者訪談。 3、總結(jié)會(huì)議：總結(jié)此次驗(yàn)廠中所發(fā)現(xiàn)的問題并向工廠確認(rèn)改善所需時(shí)間及方案。 編輯本段ISO 前言 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（ISO成員團(tuán)體）組成的世界性的聯(lián)合會(huì)。制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由ISO的技術(shù)完成。各成員團(tuán)體若對(duì)某技術(shù)確定的項(xiàng)目感興趣，均有權(quán)參加該的工作。與ISO保持聯(lián)系的各國(guó)際組織（的或非的）也可參加有關(guān)工作。ISO與國(guó)際電工（IEC）在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切合作的關(guān)系。次預(yù)審，主要是因?yàn)檎J(rèn)證機(jī)構(gòu)初到單位，還不是很熟恐公司的情況，所以對(duì)公司有個(gè)初步的了解，并核實(shí)一些具體同題，以確定是否滿足認(rèn)證的基本條件，再?zèng)Q定是否能開展第二階段的正式審核工作。

引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)版本的可能性。 ISO9000：2005 質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語 

 術(shù)語和定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用ISO9000：2005給出的術(shù)語和定義。 本標(biāo)準(zhǔn)描述的供應(yīng)鏈： 供方 組織 顧客 本標(biāo)準(zhǔn)所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品”也可指“服務(wù)”。 2008—12—30發(fā)布 2009—03—01實(shí)施 4 質(zhì)量管理體系 

總要求 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 組織應(yīng)： a) 確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用.