增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)形象和競爭地位

企業(yè)導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系可有效地保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?？梢苑€(wěn)定地長期地生產(chǎn)產(chǎn)品和提供的服務(wù)。這對認(rèn)證企業(yè)來說，在客戶中就贏得了一種非常良好的外部形象，也獲得了一份非常寶貴的無形資產(chǎn)。它對于認(rèn)證企業(yè)提高度，擴(kuò)大企業(yè)市場占有率，可以起到事半功倍的作用和效果。此外，認(rèn)證機(jī)構(gòu)也將定期進(jìn)行監(jiān)督審核，更好地保證了企業(yè)的質(zhì)量管理體系能夠保持穩(wěn)定、有效、不斷改進(jìn)、循環(huán)。

在我國，目前ISO9001、ISO14001、ISO45001這三個是企業(yè)做得的自愿性認(rèn)證項(xiàng)目。下面,迅捷潤達(dá)就其解答企業(yè)關(guān)心的幾個問題：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系標(biāo)準(zhǔn)均有對內(nèi)部審核的要求，但規(guī)定不完全一致。

　　內(nèi)部審核時(shí)間的規(guī)定不一樣：ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求按策劃時(shí)間間隔;ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求按計(jì)劃的時(shí)間間隔;ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核，因此，應(yīng)明確審核的周期。

獲得產(chǎn)品和體系認(rèn)證有助于減少客戶的投訴，留住老客戶，吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發(fā)生，迅速圓滿地解決投訴，增強(qiáng)了企業(yè)信譽(yù)，挽留現(xiàn)有客戶，并通過現(xiàn)有客戶的口頭宣傳，吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠，產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性及質(zhì)量記錄，在許多情況下也可以作為對有問題貨物的索賠的辯護(hù)。

因?yàn)樵诮⒑蛯?shí)施產(chǎn)品和體系認(rèn)證過程中有大量的工作及問題需要解決，因此必須要有一個強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)、一個強(qiáng)有力的骨干工作隊(duì)伍和具有較高質(zhì)量意識的員工的共同配合，才能有效、有條不紊地完成各項(xiàng)工作。

首先，向咨詢機(jī)構(gòu)作ISO14001方面的咨詢。

當(dāng)體系運(yùn)行三個月之后向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請，企業(yè)申請認(rèn)證必須具備的條件有兩點(diǎn)：

①遵守國家及地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及總量控制標(biāo)準(zhǔn)；

②已按ISO14001標(biāo)準(zhǔn)建立環(huán)境管理體系，并至少運(yùn)行三個月以上。

目前，我國共有12家環(huán)境管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，企業(yè)在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)可以綜合考慮這幾家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證水平、認(rèn)證人員的業(yè)務(wù)能力、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信譽(yù)以及認(rèn)證費(fèi)用，然后選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。選定認(rèn)證機(jī)構(gòu)以后，按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求提出注冊申請，認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織審核員對企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理體系審核。

環(huán)境管理體系審核就是客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價(jià)，以判斷一個組織（或企業(yè)）的環(huán)境管理體系是否符合環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則的一個系統(tǒng)化并形成文件的驗(yàn)證過程。