一、行業(yè)背景目前餐飲行業(yè)一般只發(fā)放自己的貴賓卡來吸引客戶長(zhǎng)期消費(fèi),預(yù)定服務(wù)一般也就是電話,達(dá)不到呼叫中心的規(guī)模,經(jīng)常預(yù)約電話打不進(jìn)去。

其實(shí),如果能夠引入會(huì)員管理,或者說VIP會(huì)員服務(wù),通過收集客戶的資料,與客戶建立更好的聯(lián)系,為會(huì)員提供更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷,豈不更好!使用酒店餐飲行業(yè)短信平臺(tái)就是一個(gè)非常好的解決方案。目前,市場(chǎng)上短信平臺(tái)的收費(fèi)方式有兩種,一種是“提交”計(jì)費(fèi),就是客戶提交平臺(tái)多少個(gè)聯(lián)系方式就算多少條,這是絕大部分短信平臺(tái)所采用的計(jì)費(fèi)模式;
另一種是“發(fā)送成功計(jì)費(fèi)、失敗返還”計(jì)費(fèi),目前只有少數(shù)有實(shí)力的公司才會(huì)采取這種計(jì)費(fèi)模式,這種模式是不論客戶提交多少號(hào)碼,只有對(duì)發(fā)送成功的那部分短信才會(huì)收取費(fèi)用。短信平臺(tái)由于短信平臺(tái)所屬行業(yè)透明度較高,服務(wù)差異性較小,所以競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈(3)通道:我們都知道通道的穩(wěn)定影響到短信發(fā)送速度和到達(dá)率,所以在測(cè)試的時(shí)候要多多注意,這里可以選擇區(qū)域的手機(jī)碼號(hào)來進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,這樣才能選擇靠譜的短信發(fā)送平臺(tái);

(4)資質(zhì):一般沒有正規(guī)資質(zhì)的或者相關(guān)經(jīng)營資格證的平臺(tái)發(fā)送短信是的,而且這類平臺(tái)也存在不靠譜性;(5)價(jià)格:前面也提到過一條短信的成本在3分到6分,這里提醒商家要注意那些低價(jià)的平臺(tái),往往會(huì)通過扣量來維持利潤(rùn),所以對(duì)于低價(jià)平臺(tái)不建議選擇。短信平臺(tái)現(xiàn)實(shí)生活中,我們的衣食住行生活的個(gè)個(gè)方面每天都需要信息,尤其是在快節(jié)奏的大城市里,任何一個(gè)市場(chǎng)先機(jī)都足以拉動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的再輝煌。

這些企業(yè)(商家)中服裝企業(yè)通過營銷短信,告訴目標(biāo)客戶哪些衣服在打折,哪些衣服是爆款,哪家店有上新款,這樣就方便了愛漂亮的姑娘們,也讓分銷商掌握了時(shí)下的潮流趨勢(shì),重要的,也為商家?guī)砹死?/br>