目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

客房送物機器人可實現(xiàn)功能有：

掃碼購物、機器人送貨：可在固位設(shè)置二維碼或通過酒店微信公眾賬號，利用手機掃碼，機器人送貨到位置

——減輕客房服務(wù)中心接線員服務(wù)壓力，減少樓層服務(wù)員跑動，增加酒店客房收益

原地召喚機器人到身邊：在固掃碼召喚機器人送物到身邊，送物給第三方

——酒店類似崗位：各部門秘書，應(yīng)用場景，內(nèi)部文件傳送。

　餐飲機器人要實現(xiàn)在餐廳內(nèi)自由移動，就需要有自主移動技術(shù)的支撐。其中機器人的自主定位導(dǎo)航技術(shù)解決送餐機器人定位、地圖創(chuàng)建與路徑規(guī)劃（運動控制）問題；技術(shù)解決餐飲機器人在未知環(huán)境中運行時即時定位與地圖構(gòu)建的問題。

以酒店為例子，當(dāng)客人進入酒店時，迎賓機器人能主動與客人打招呼，與客人對話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務(wù)、識別VIP、酒店導(dǎo)航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務(wù)，讓客人在時間就感受到酒店的服務(wù)，同時也提升了酒店的形象和檔次。同時，迎賓機器人還是一個宣傳員，能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位，如迎賓、導(dǎo)購、展廳解說員等，提供多元化的服務(wù)。

　對我們國家來說，服務(wù)機器人研究雖然并不落后，然而機器人的應(yīng)用，卻極大滯后于發(fā)達國家。一個原因，是有關(guān)部門擔(dān)心服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將會使得原有的大量的勞動力被釋放出來，從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動化，乃是發(fā)達國家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段，也是發(fā)展中國家向發(fā)達國家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟?？康托实氖止ぶ谱鳎赡軒碚嬲默F(xiàn)代化。在短期之內(nèi)，這確實會使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長期來看，這些釋放出來的生產(chǎn)者，又可以被重新投放到自動化生產(chǎn)流水線中去，同時，制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，又會創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機會，這些都已經(jīng)被日本和其它西方國家的經(jīng)驗所證明。只要我們在此轉(zhuǎn)變過程中，能妥善運作管理、加強社會福利保障和保險機制，則完全可以使得轉(zhuǎn)變過程平穩(wěn)進行。