租車時(shí)這些小細(xì)節(jié)要知道：

跟工作人員索取聯(lián)系方式，備用

我們?nèi)プ廛嚬咀廛嚂r(shí)會(huì)有相應(yīng)的工作人員到我們?nèi)ネ＼噲?chǎng)檢查車輛，在一切完畢后我們跟相應(yīng)工作人員索取聯(lián)系方式還要相應(yīng)線下門店的聯(lián)系方式，雖然租車公司有全國統(tǒng)一客服電話，但是要想打通可就不那么容易了，所以不要保存僥幸心理。

歸還車輛時(shí)一定要檢查車輛上的“遺留物”

“遺留物”指的不是果皮垃圾而是自己的物品，比方手機(jī)或者小飾品等，一般工作人員都會(huì)及時(shí)歸還不過還是注意一下，避免不必要的麻煩或者財(cái)物損失。

檢查后備箱隨車工具及滅火器

經(jīng)過我們的觀察，發(fā)現(xiàn)很多租客在租車公司提車作業(yè)時(shí)往往忽略了檢查后備箱工具與滅火器，常常一代而過或干脆不看，在沒什么事的情況ok，但是一遇到某些突發(fā)情況這些東西就會(huì)起到燃眉之急了。以前發(fā)生過這樣的案例，一客戶車輛在形式過程中爆胎但發(fā)現(xiàn)隨車工具是少了零件使用不了，耽誤了自己的行程。

選擇續(xù)租還是被收取超時(shí)費(fèi)

我們?cè)谧廛嚂r(shí)由于時(shí)間的不確定性，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)超時(shí)歸還車輛的情況，而租車公司會(huì)相應(yīng)收取超時(shí)費(fèi)，基于不同車型與超出時(shí)間的多少來計(jì)算所補(bǔ)費(fèi)用。那么大師提醒各位在超時(shí)≤4小時(shí)建議直接歸還車輛結(jié)算相應(yīng)超時(shí)費(fèi)，而如果超時(shí)≥4小時(shí)建議撥打租車公司客服電話續(xù)租。

用戶在租車過程中遇到的問題，也是非常令人頭疼的：

比如，訂車流程太復(fù)雜，用戶體驗(yàn)不好；

比如，有些租賃公司，出現(xiàn)扣用戶的押金時(shí)間比較長(zhǎng)的情況；

比如，租賃費(fèi)用不透明；

比如，簽訂的合同，責(zé)任問題比較模糊；

再比如，車輛遲到，問題比較大；

再比如，消費(fèi)者在上車之前必須自行檢查車況及設(shè)備，清點(diǎn)車內(nèi)工具，并檢查行車所需的各種正件。

但是，租賃車輛大多數(shù)保養(yǎng)不及時(shí)，并且超負(fù)荷工作，長(zhǎng)時(shí)間累積下來性能、車況都是比較差的，內(nèi)在車況如何，非懂行的人是看不出來的，往往這樣可能會(huì)租到實(shí)際車況較差的車。