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指導(dǎo)專營店維修技師按正確的操作方法對車輛進行維修,從而提高車輛的可靠性,減少 維護、修理費,延長車輛的使用壽命,避免維修作業(yè)中的人員傷害或零件損壞,提示操作人員可能會造成危險的情況等。
專業(yè)人員:撰寫人員均有多年汽車技術(shù)文件編寫經(jīng)驗和多個成功項目經(jīng)驗;人員培訓(xùn),使每一個人明確技術(shù)要求,保證編寫質(zhì)量;熟悉相關(guān)法規(guī);美工編輯嚴格遵循模板,確保風格統(tǒng)一性。
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如何面對國際競爭帶來的挑戰(zhàn),加快我國汽車售后服務(wù)業(yè)的發(fā)展,培育一批精品企業(yè)是本文研究的目的與重點。引入了邁克波特的價值鏈理論,結(jié)合汽車產(chǎn)業(yè)情況提出了汽車產(chǎn)業(yè)的價值鏈理論分析方法,并運用此方法分析了我國汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈的現(xiàn)狀與問題。通過對我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的汽配城模式、品牌4S店模式、維修廠模式、連鎖經(jīng)營模式的分析,提出了我國汽車后市場進一步發(fā)展需要解決的問題與思路。同時,通過對美國、歐洲、日本等發(fā)達國家成熟汽車售后市場的比較研究,提出如何結(jié)合我國國情與汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,大力發(fā)展我國汽車售后服務(wù)業(yè)。 后,根據(jù)對我國汽車售后市場兩種模式的案例分析,提出了我國汽車售后市場發(fā)展的未來方向,即走發(fā)展汽車售后服務(wù)連鎖機構(gòu)與品牌4S店模式相結(jié)合的道路。