ISO精髓

質(zhì)量是由人去控制的，只要是人，難免犯這樣或那樣的錯誤。那么如何預(yù)防犯錯、少犯錯、或者盡量不給你犯錯的機(jī)會，這就是ISO族標(biāo)準(zhǔn)的精髓。預(yù)防措施是一項(xiàng)重要的改進(jìn)活動。它是自發(fā)的、主動的、先進(jìn)的。可以說:組織采取預(yù)防措施的能力是管理實(shí)力的表現(xiàn)。有些組織五年十年審核下來，沒有一張預(yù)防措施記錄單。

當(dāng)然，ISO族標(biāo)準(zhǔn)是站在顧客角度看問題的，顧客希望企業(yè)有預(yù)防問題發(fā)生的能力，所以這是顧客選擇供方的一個考慮因素。

標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立文件化的預(yù)防措施程序，很多組織將這個程序和糾正措施程序合并在一起寫，特別是中小型企業(yè)。組織應(yīng)該建立機(jī)制，獎勵采取預(yù)防措施的行為，深度地解決發(fā)現(xiàn)的問題:

在ISO認(rèn)證審核的實(shí)踐中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有許多客戶能自我發(fā)現(xiàn)一些問題，如內(nèi)審、考核、檢查、退換貨、投訴等，也采取了一些措施，但這些措施有許多是走過場的，就事論事，僅僅糾正了不合格。事后，經(jīng)常有重生的實(shí)例。如注塑件的表面油污問題。ISO標(biāo)準(zhǔn)第8.5.2條款，對糾正措施提出了明確的要求。發(fā)現(xiàn)了問題，不但要改進(jìn)，還且還要有效地改進(jìn)。投入了資源想解決問題，就應(yīng)該把它解決地徹底一些。要有效地解決問題，在于消除產(chǎn)生問題的原因。

我們需要去解決的那些問題，通常是對組織是有影響的，當(dāng)然，這里面有個影響大小的問題。由于分析和解決問題的原因，通常需要時間，所以，組織應(yīng)該先采取有力措施，先控制或消除不合格產(chǎn)品/服務(wù)本身。這叫'糾正'。
 

ISO對企業(yè)的作用

ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的氣候變化標(biāo)準(zhǔn)。她致力于提高企事業(yè)單位對溫室氣體（GHG）排放的報告和信譽(yù)保證，以減少和消除GHG的排放為終目標(biāo)。這個標(biāo)準(zhǔn)是獨(dú)立的，任何參與排放貿(mào)易、碳項(xiàng)目和自愿減排體系的組織和機(jī)構(gòu)均可以使用這個標(biāo)準(zhǔn)。同時，這個標(biāo)準(zhǔn)適用于所有的

GHG 類型。

企業(yè)通過執(zhí)行 ISO 14064標(biāo)準(zhǔn)，可以提高排放數(shù)據(jù)的公開和透明度，包括減排目標(biāo)和其完成的程度，以增加利益相關(guān)方對這個問題的關(guān)注。此外，這也是企業(yè)評估GHG 減排目標(biāo)并重新設(shè)定新目標(biāo)的基礎(chǔ)。這個標(biāo)準(zhǔn)有利于企業(yè)內(nèi)部 GHG 減排管理、改善企業(yè)內(nèi)部的 GHG信息、流程和數(shù)據(jù)管理。更為重要的是它有力地支持了企業(yè)深度參與國際溫室氣體排放貿(mào)易。

目前，“節(jié)能減排”已經(jīng)成為中國政府大力倡導(dǎo)并積極推進(jìn)的政策。ISO標(biāo)準(zhǔn)有助于企業(yè)讓社會清楚地了解到企業(yè)在這個方面所作出的努力和成果，通過量化的數(shù)據(jù)報告，給社會一個滿意的答卷。

ISO認(rèn)證好處：

1.符合法律法規(guī)要求

證書的獲得，可以向機(jī)構(gòu)表明，組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)安全、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。

2.維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和客戶信任

證書的獲得，可以強(qiáng)化員工的信息安全意識，規(guī)范組織信息安全行為，減少人為原因造成的不必要的損失。

3.履行信息安全管理責(zé)任

證書的獲得，本身就能證明組織在各個層面的安全保護(hù)上都付出了卓有成效的努力，表明管理層履行了相關(guān)責(zé)任。

4.增強(qiáng)員工的意識、責(zé)任感和相關(guān)技能

證書的獲得，可以強(qiáng)化員工的信息安全意識，規(guī)范組織信息安全行為，減少人為原因造成的不必要的損失。5.保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢

的信息安全管理體系的建立，意味著組織核心業(yè)務(wù)所賴以持續(xù)的各項(xiàng)信息資產(chǎn)得到了妥善保護(hù)，并且建立有效的業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃框架，提升了組織的核心競爭力。

6.實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理

有助于更好地了解信息系統(tǒng)，并找到存在的問題以及保護(hù)的辦法，保證組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個合理而完整的框架下得到妥善保護(hù)，確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運(yùn)作。

7.減少損失，降低成本

ISMS的實(shí)施，能降低因?yàn)闈撛诎踩录l(fā)生而給組織帶來的損失，在信息系統(tǒng)受到侵襲時，能確保業(yè)務(wù)持續(xù)開展并將損失降到程度。