內(nèi)分泌因素（15%）：

      有研究發(fā)現(xiàn)社交恐懼癥患者出現(xiàn)恐懼癥狀時血漿去甲腎上1腺素水平升高，甲狀腺素釋放激1素升壓試驗陽性，可樂1定激發(fā)實驗引起的生長激1素反應遲鈍。

心理社會因素（35%）：

      社交恐懼癥的典型癥狀: 表情恐懼癥（75%） 抑郁（65%） 緊張性手抖（59%） 尿急（56%） 驚恐發(fā)作（53%） 惡心（53%）

      19世紀初，美國心理學家用條件反射理論來解釋恐懼癥的發(fā)生機制，認為恐懼癥狀的擴展和持續(xù)是由于癥狀的反復出現(xiàn)使焦慮情緒條件化，而回避行為則阻礙了條件化的消退。

      社交恐懼癥(social phobia) 又稱社交焦慮障礙(social anxiety disorder，SAD)，多在17～30歲期間發(fā)病，男女發(fā)病率幾乎相同，常無明顯誘因突然起病，中心癥狀圍繞著害怕在小團體中被人審視，一旦發(fā)現(xiàn)別人注意自己就不自然，不敢抬頭、不敢與人對視，甚至覺得無地自容，不敢在公共場合演講，集會不敢坐在前面，故回避社交，在極端情形下可導致社會隔離。有安全感的人不一定占據(jù)著最穩(wěn)固的資源,但一定擁有這樣的天賦——“不在乎有的,不惦記沒的,不害怕失去的,不追求強扭的。

出入商務區(qū)的白領,衣著光鮮、沉著自信,但內(nèi)心卻對前途充滿憂慮。兩鬢斑白的退休老人,衣食無憂、兒孫滿堂,卻整日擔心健康會不會出問題,甚至擔憂家人可能會出意外——這些都可能是缺乏安全感的表現(xiàn)。

美國心理學家馬斯洛指出,安全感是“一種從恐懼和焦慮中脫離出來的信心、安全和自由的感覺,支撐起生命和心理健康”。

擁有它的人,主觀滿意度高,樂觀自信。

缺乏它的人,生活滿意度低,焦慮恐懼。

安全感有時是外在的,比如擔心失戀、失業(yè)、生病等——這些擔心有明確的對象,通過改善環(huán)境可以重新獲得。有些安全感是內(nèi)在的,例如家財萬貫卻常被貧窮的噩夢驚醒,這種不安全感來自脆弱的內(nèi)心。

心理咨詢與心理治療的不同點：　　

其一，心理治療在操作上是規(guī)范化、標準化的；心理咨詢是不太規(guī)范、不太標準化的。

其二，心理咨詢是“協(xié)助解決”，即在協(xié)商和幫助過程中解決問題；心理治療則是“矯治”，即帶有強制性的矯正和按治療方法進行調(diào)治。

心理咨詢與心理治療的共同點：目的一樣。

折疊心理咨詢的基本程序1、建立關系；2、確定目標；3、制定方案；4、實施咨詢；5、評估效果。