義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹打造爆款：

天恩飾品董事長(zhǎng)蔣敏捷:

2006年創(chuàng)辦芭比公主與頂俏飾品連鎖，在2012年榮獲“10大飾品連鎖品牌”

2008年開(kāi)設(shè)阿里巴巴誠(chéng)信通，批發(fā)“纖玉十字繡”，

2010年成為全國(guó)阿里巴巴十字繡類目銷量第—；

2010年“纖玉十字繡”阿里巴巴誠(chéng)信指數(shù)全國(guó)第四名，蔣敏捷受邀做客阿里巴巴，公司榮獲”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷百?gòu)?qiáng)”企業(yè)，當(dāng)年公司開(kāi)設(shè)11個(gè)誠(chéng)信通，曝光量20萬(wàn)/天；

2010年蔣敏捷擔(dān)任“纖玉十字繡”代言人，受到阿里巴巴的邀請(qǐng)參與了年度廣告拍攝，并成功登陸中i央電視i臺(tái)一套節(jié)目，與全國(guó)觀眾見(jiàn)面

2011年蔣敏捷受邀做客阿里會(huì)客廳，分享成功經(jīng)驗(yàn)，被阿里巴巴主持人譽(yù)為“十字繡大王”。

2012年蔣敏捷帶著他的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)奮進(jìn)，成功入選阿里巴巴2012年品牌供應(yīng)商，纖玉十字繡實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信指數(shù)、銷量、好評(píng)率三第—，榮登2012年首批“阿里巴巴樣板企業(yè)中的標(biāo)i桿企業(yè)”。

推易電商創(chuàng)始人：李濤:

推易電商總經(jīng)理

天恩飾品電商負(fù)責(zé)人

義烏廠家聯(lián)盟 盟主

百和緣婚姻幸福學(xué)院首席講師

《超級(jí)魅力口才》年度冠i軍

芭比公主飾品連鎖創(chuàng)始人之一

《李濤瘋狂淘寶》創(chuàng)始人

義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)布局：

1.店鋪整體的視覺(jué)效果結(jié)合自己的類目和產(chǎn)品。包括色系 頁(yè)面 圖片風(fēng)格 寫文案 以及客戶體驗(yàn)的布局

2.客服組的分工要細(xì)?；貜?fù)速度 親切標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)的整理 表情的應(yīng)用 口吻的接地氣 制定客服的服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)和考核以及要求客服熟知產(chǎn)品的各項(xiàng)知識(shí) 做到知已方能迎戰(zhàn)，培養(yǎng)客服的處理問(wèn)題能力和對(duì)買家的耐心 容忍 抗打擊能力。

3.進(jìn)店購(gòu)物環(huán)節(jié)的分配。頁(yè)面 答疑 發(fā)貨速度 快遞短信告知 打包 放禮品 推薦店里同期 近期活動(dòng) 打折活動(dòng) 促銷進(jìn)行中的主題 做好導(dǎo)航和排版工作。重中之重在轉(zhuǎn)化，不會(huì)做轉(zhuǎn)化和持續(xù)修正改進(jìn)優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)都是耍流i氓。

4.退貨和換貨 卡片 退貨響應(yīng)速度 退貨原因的疏導(dǎo)修正 比如無(wú)理由 還是質(zhì)量問(wèn)題 快遞失誤還是自身原因的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 做好及時(shí)糾正 反饋 改進(jìn)。

5.選產(chǎn)品 王道 配合美工 直通車手 選出好的產(chǎn)品并加工。沒(méi)有好產(chǎn)品一切免談。

6.各部門每日基本工作。

推易網(wǎng)商學(xué)院(義烏市推易電子商務(wù)有限公司)創(chuàng)立于2010年，擁有自己的實(shí)戰(zhàn)品牌店鋪及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)院。頁(yè)面答疑發(fā)貨速度快遞短信告知打包放禮品推薦店里同期近期活動(dòng)打折活動(dòng)促銷進(jìn)行中的主題做好導(dǎo)航和排版工作。主要培訓(xùn)課程有：瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)班、瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)班、瘋狂淘寶誠(chéng)信通培訓(xùn)、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領(lǐng)導(dǎo)力班。

義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹：

首頁(yè)專修基本要素

梳理分析網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，美化頁(yè)面，潤(rùn)化細(xì)節(jié)，活潑溫暖基調(diào)為主，體現(xiàn)溫馨舒適，黃綠色調(diào)為輔，體現(xiàn)干凈整潔，紫色和黃色兩個(gè)互補(bǔ)色，對(duì)比鮮明；回復(fù)速度親切標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)的整理表情的應(yīng)用口吻的接地氣制定客服的服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)和考核以及要求客服熟知產(chǎn)品的各項(xiàng)知識(shí)做到知已方能迎戰(zhàn)，培養(yǎng)客服的處理問(wèn)題能力和對(duì)買家的耐心容忍抗打擊能力。紅色為提示性顏色，適用于“價(jià)格”丶“促銷”丶“熱賣”等范圍；深灰色字搭配淺灰色線框背景，簡(jiǎn)單中的統(tǒng)一，如：XXXX超級(jí)保暖棉衣229.寶貝標(biāo)題在首頁(yè)一定要保持一致。

推易網(wǎng)商學(xué)院(義烏市推易電子商務(wù)有限公司)創(chuàng)立于2010年，擁有自己的實(shí)戰(zhàn)品牌店鋪及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)院。從淘寶店的數(shù)據(jù)圖上能看出來(lái)，有的寶貝銷量不多，但是評(píng)價(jià)不少，什么原因。主要培訓(xùn)課程有：瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)班、瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)班、瘋狂淘寶誠(chéng)信通培訓(xùn)、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領(lǐng)導(dǎo)力班。

首先我們可以把店鋪分為幾類來(lái)進(jìn)行分析：

第—類的店鋪就是新款。單品的流量是只有很少的，十幾二十個(gè)流量而已。

第二類的店鋪是新款內(nèi)有的產(chǎn)品單個(gè)是一百到兩百的流量。

第三類就是新款的轉(zhuǎn)化率每天都相對(duì)的穩(wěn)定。