【拼多多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】推易淘寶培訓(xùn)為大家介紹：

拼多多很多時(shí)候的表現(xiàn)并不是以購(gòu)物為目的，就如同我們平時(shí)約三五好友逛街吃飯，其實(shí)我們逛街并不是一定要買東西，我們享受的是社交的這個(gè)過(guò)程。能夠知道哪些數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，哪些是沒(méi)用的，哪些是人為干擾的，哪些是偶然性的。拼多多CEO黃崢曾經(jīng)表示過(guò)“這種行為就是，有溫度的購(gòu)物”而拼多多的運(yùn)營(yíng)理念即是如此，通過(guò)“社交 電商”的模式讓更多的用戶享受到購(gòu)物的樂(lè)趣，將線下生活中的購(gòu)物場(chǎng)景移植到線上。體驗(yàn)到更多“有溫度的購(gòu)物”。

如何滿足消費(fèi)者的需求呢？主要通過(guò)三個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求：

第—，產(chǎn)品。這里的產(chǎn)品包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、款式、價(jià)格等。

第二，視覺(jué)。但是這個(gè)時(shí)候選款來(lái)進(jìn)行推廣，一定要注意的幾個(gè)方面，一是一定要搞清楚供應(yīng)商的款式是否是蕞新，因此如果是做線上代理同時(shí)還要花錢來(lái)推廣，那么蕞好是對(duì)供應(yīng)商提供的款式有很大的了解才可以。在淘寶或者京東等電商平臺(tái)上售賣產(chǎn)品更多的是通過(guò)圖片的形式去表達(dá)，所以視覺(jué)就顯得非常的重要。視覺(jué)可以具體到主圖、詳情、店鋪裝修等，一張主圖的視覺(jué)的好壞直接決定你產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，而這個(gè)是搜索權(quán)重中非常重要的一個(gè)指標(biāo)；詳情頁(yè)的好壞很大一部分決定了你的轉(zhuǎn)化，而店鋪裝修的調(diào)性、風(fēng)格也會(huì)部分影響你的轉(zhuǎn)化，并影響你品牌的價(jià)值輸出。

第三，服務(wù)。沒(méi)別的，我前前后后做了7個(gè)店，總結(jié)的一點(diǎn)就是：第—周無(wú)論你怎么整，破零、轉(zhuǎn)化的指標(biāo)、客單價(jià)的指標(biāo)、螺旋上升，真的都非常的關(guān)鍵?，F(xiàn)在電商流量紅利褪去，各電商平臺(tái)紛紛遇到流量瓶頸，這是電商大環(huán)境目前的基調(diào)；這也是淘寶今年使勁鼓吹直播的重要原因，目的就是為了讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，拉更多的流量。在這樣的環(huán)境下，精耕細(xì)作將是未來(lái)的發(fā)展方向，而服務(wù)也將成為各平臺(tái)留存消費(fèi)者的關(guān)鍵。淘寶里的服務(wù)包括售前、售后、物流等，具體指標(biāo)分為旺旺相應(yīng)速度、退款率、退款糾紛率、退款速度、發(fā)貨速度等。