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點(diǎn)擊率高低也影響店鋪了店鋪權(quán)重問題,點(diǎn)擊率越高就證明產(chǎn)品越受歡迎,想提高點(diǎn)擊率就要做好產(chǎn)品主圖,做好主圖就等于成功了一半,好的主圖能更好吸引顧客點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率越高越有可能促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
店鋪DSR評分,DSR評分主要指產(chǎn)品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三點(diǎn)構(gòu)成,DSR評分越高店鋪權(quán)重也會(huì)上升。如果店鋪DSR評分降低了我們就要從這三點(diǎn)里尋找原因了,服務(wù)不好,從根源上解決,和客戶溝通了解問題根源。物流問題就查看合作物流公司,如果經(jīng)常出現(xiàn)物流問題就可以考慮換一家物流公司服務(wù)了。三、維護(hù)店鋪的DSR評分在買家購買東西時(shí)會(huì)因?yàn)樯唐吩u價(jià)而購買的比重占據(jù)70%左右,所以維護(hù)好商品評價(jià)有多么重要了。產(chǎn)品描述問題就是要在制作產(chǎn)品詳情頁時(shí)注意色差,不能過度調(diào)色。在發(fā)貨啊之前先檢查產(chǎn)品質(zhì)量有無問題,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)及時(shí)解決安撫客戶。
當(dāng)然,我這里主要指的是非標(biāo)品類的產(chǎn)品,因?yàn)闃?biāo)品類的產(chǎn)品對款式和圖片的要求沒有那么高。但是非標(biāo)品類的產(chǎn)品對款式和圖片的要求是非常高的,特別是女裝這類非標(biāo)品類產(chǎn)品??钍胶蛨D片是直接決定了你的點(diǎn)擊率的高低,點(diǎn)擊率的重要性我相信每一個(gè)人都知道,如果你點(diǎn)擊率低,你本身的引流能力就很差,質(zhì)量得分也會(huì)差,這兩個(gè)數(shù)據(jù)差的話,你開車會(huì)非常吃力。2、一般的消費(fèi)者,尤其是工薪,都會(huì)避免購買貴或者便宜的產(chǎn)品,而會(huì)選擇相對穩(wěn)妥的中間路線。但是這里我要強(qiáng)調(diào)的是圖片不僅僅只是創(chuàng)意圖,這是很多商家存在的一個(gè)誤區(qū),他以為圖片就是如何去做高點(diǎn)擊率的創(chuàng)意圖,其實(shí)圖片應(yīng)該的是從拍攝角度,搭配這些基本維度開始做好。我們公司對拍攝和搭配的圖片要求比較高,所以我們的爆款基本上不需要做什么創(chuàng)意圖,直接就用拍攝的圖片我們的點(diǎn)擊率就不會(huì)差,甚至很多經(jīng)過反復(fù)優(yōu)化的創(chuàng)意圖還不如我們直接的原圖,特別是女裝這類產(chǎn)品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的一個(gè)款式,你不同的拍攝角度和不同的拍攝風(fēng)格,他們的點(diǎn)擊率差異非常大,我們有很多次都碰到過這樣的情況,一個(gè)款一直做不起來,點(diǎn)擊率優(yōu)化都很低,后來換了一套拍攝角度的圖和風(fēng)格的圖,基本立馬就做起來了,點(diǎn)擊率也至少高了兩三倍。
買家想要購買寶貝,幾乎都是通過關(guān)鍵詞搜索后找到自己想要的寶貝進(jìn)行購買的,因此標(biāo)題會(huì)直接影響自然流量的分配及精準(zhǔn)度,而流量的多少和精準(zhǔn)度則影響著轉(zhuǎn)化率。因此想要轉(zhuǎn)化率提升,標(biāo)題優(yōu)化也是不可少的。
對于服裝類時(shí)間較為敏感的產(chǎn)品,標(biāo)題要根據(jù)時(shí)間或季節(jié)的進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,如上圖所示,現(xiàn)在已經(jīng)在推2018年的夏季新款,而你還在堅(jiān)守“2017新款”,你覺得還會(huì)有買家喜歡你的寶貝嗎?
此外,優(yōu)化標(biāo)題時(shí)要選擇與寶貝屬性高度相關(guān)且搜索量比較大的關(guān)鍵詞,并通過該詞進(jìn)行拓展,在寶貝推廣后期這要加入流量熱詞,加大引流能力,切勿不能重復(fù)堆砌關(guān)鍵詞。4、白底主圖寶貝詳情中第五張會(huì)出現(xiàn)在淘首頁中所以一定要符合設(shè)置要求,不然就有可能會(huì)白白浪費(fèi)經(jīng)手手淘首頁的機(jī)會(huì)。在組合標(biāo)題時(shí),盡量少用或不用空格,字?jǐn)?shù)寫滿,這樣搜索權(quán)重才會(huì)越高,也有利于提高轉(zhuǎn)化。
我們都知道店鋪的DSR評分一直都是影響我們店鋪權(quán)重非常重要的因素,別說平時(shí)了,在降權(quán)期間更不能松懈。因?yàn)镈SR評分是直接反映我們服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù),在降權(quán)期間,一定要想盡一切辦法讓我們的DSR評分不要降低。
想要提升DSR評分,我們可以通過各種方式來提升買家的購買體驗(yàn),在包裹中附上贈(zèng)品,贈(zèng)品價(jià)值要在自己所能承受的范圍內(nèi),是與我們的寶貝有一定聯(lián)系的,如賣食品的可以附上試用裝,彩妝用品的可以附上化妝鏡等小禮品,讓顧客感受到你的誠意;改進(jìn)包裹包裝,選擇快速的物流公司,在物流上贏得顧客好感。有很多商家不懂上新,為了節(jié)省時(shí)間很多時(shí)候就選擇一次性將自己要上新的產(chǎn)品在同一時(shí)間上架,這樣一次性上架產(chǎn)品不但不能均分流量還會(huì)因?yàn)闊o法照顧全部產(chǎn)品造成流量浪費(fèi)。