彌補(bǔ)了大部分賣家專業(yè)知識(shí)不足的問題

如今的店鋪運(yùn)營不如之前那么簡(jiǎn)單，需要的更多專業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力來支撐，對(duì)于運(yùn)營人員要求也越來越高，而普通的店主要掌握這些知識(shí)半路出家是完全不夠看的，而淘沙時(shí)代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有這些問題，專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為店鋪運(yùn)營做好運(yùn)營工作，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，才能更。不俗的戰(zhàn)果來源于百余個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在雙十二期間晝夜不停的努力與汗水，通過服務(wù)與付出就是回應(yīng)承諾的方式，不負(fù)每一位客戶的信賴。

節(jié)約了成本上面要說過，做好電商需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，而如果賣家自己組建團(tuán)隊(duì)的話需要的費(fèi)用是非常大的，不僅如此，做好電商基本的要素有：場(chǎng)地，美工，客服，運(yùn)營，模特，攝影，打包員工等等，這些粗略算起來一個(gè)月支出起碼都幾萬了，而選擇淘沙時(shí)代幫你代運(yùn)營店鋪，在一定程度上幫你節(jié)約了很多成本。（3）關(guān)鍵詞選取要盡可能的精準(zhǔn)越是精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)就會(huì)越好，在點(diǎn)擊率的提升上，幫助就會(huì)越大，所以選擇是極其關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。

詳情頁的產(chǎn)品屬性完整度越高，新品標(biāo)簽越強(qiáng)，在產(chǎn)品上新時(shí)需明確產(chǎn)品屬性。產(chǎn)品一旦上新再復(fù)改產(chǎn)品屬性就容易被降權(quán)。默認(rèn)出價(jià)上限即在計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備流量下的默認(rèn)單次點(diǎn)擊出價(jià)上限，最終上限還是會(huì)考慮分時(shí)折扣，系統(tǒng)根據(jù)流量質(zhì)量動(dòng)態(tài)出價(jià)，過濾低質(zhì)流量，實(shí)際出價(jià)不高于最終出價(jià)上限。降權(quán)便無新品標(biāo)簽，展現(xiàn)量和流量隨之降低。詳情頁主圖原創(chuàng)性即自主拍攝的產(chǎn)品主圖，原創(chuàng)性高的主圖點(diǎn)擊率也更高。但主圖不可缺少修圖，調(diào)色（調(diào)色要注意色差），修改圖片尺寸、像素點(diǎn)這些步驟。

詳情頁提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，原創(chuàng)詳情頁新品標(biāo)簽更持久；盡量不要采用廠家提供的圖片制作詳情頁，如要采用先修改尺寸增加細(xì)節(jié)和文字描述，原創(chuàng)度越高產(chǎn)品新品標(biāo)簽越持久，轉(zhuǎn)化率和展現(xiàn)量也更高。

主圖視頻可是在某個(gè)場(chǎng)景里使用產(chǎn)品，如女裝可以是模特走在街上的一小段視頻，也可以是由精修過的主圖合成，主圖視頻重點(diǎn)展現(xiàn)產(chǎn)品的主賣點(diǎn)和細(xì)節(jié)，讓買家更有代入感。

保證商品質(zhì)量及發(fā)貨時(shí)間

一件商品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到這家店鋪能否繼續(xù)生存下去，所以賣家在發(fā)貨之前運(yùn)營人員一定要檢查商品的質(zhì)量問題，避免因?yàn)樯唐穯栴}而造成后續(xù)更多的售后問題。以前的時(shí)候，你很有可能修飾詞搭配產(chǎn)品詞的組合都有很不錯(cuò)的權(quán)重，但是現(xiàn)在這個(gè)局面改善了很多。發(fā)貨速度也是影響賣家體驗(yàn)的重點(diǎn)之一，所以運(yùn)營人員要監(jiān)督管理好發(fā)貨時(shí)間和物流更新情況，在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)加以解決。

監(jiān)督客服做好售后

在買家進(jìn)入售后服務(wù)后這件產(chǎn)品的成交率已經(jīng)達(dá)成70%了，如果不想后前功盡棄運(yùn)營人員就要做好監(jiān)督工作，售后服務(wù)的好壞直接影響了店鋪能不能夠擁有更多的回頭客，售后服務(wù)不好就會(huì)導(dǎo)致店鋪流量下滑?，F(xiàn)代購物更講究物美價(jià)廉，不再是一顧追求便宜了，選好價(jià)格對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化有更好促進(jìn)作用。所以在買家對(duì)產(chǎn)品提出疑問時(shí)就要及時(shí)解決問題，遇到差評(píng)，中評(píng)要處理，讓后面的買家給予好評(píng)，將差評(píng)均衡下去。

大家可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行活動(dòng)設(shè)置。

日常維護(hù)

1、建立與客戶情感聯(lián)系渠道，可以建立一個(gè)老客戶群、也可以是微淘、微博、網(wǎng)等等且經(jīng)常與之互動(dòng)；

2、站在客戶的角度，關(guān)心客戶使用過程和體驗(yàn)，及時(shí)有效的為其解決問題；

3、提供始終如一的良好服務(wù)，特殊日子給予特殊關(guān)懷。

老客戶維護(hù)絕招：

行動(dòng)！立即行動(dòng)！

只有行動(dòng)才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有行動(dòng)才能把我們的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，只有行動(dòng)才能讓我們成功！