售后服務(wù)承諾：

諾貝思機(jī)械制造有限公司具有制造、安裝、調(diào)試一體化技能，專注蒸汽發(fā)生器的研發(fā)生產(chǎn)，

服務(wù)響應(yīng)時間為：武漢市區(qū)區(qū)內(nèi)2小時、湖北省各縣區(qū)域內(nèi)為12小時、省外為36小時內(nèi)，本廠售后服務(wù)人員到鍋爐使用現(xiàn)場。售后實(shí)行終身跟蹤服務(wù)、保修（半年之內(nèi)免費(fèi)）

諾貝思售后服務(wù)保障：

1)售后根據(jù)產(chǎn)品每個部位所需要的定期檢查或更換準(zhǔn)時并且完好的進(jìn)行維護(hù)。

2)如用戶使用中出現(xiàn)問題，用戶提出問題，我司售后服務(wù)部對用戶所提出的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答。

3)通訊解答不好，我公司按照服務(wù)承諾在接到售后服務(wù)要求后派售后服務(wù)技術(shù)員上門維護(hù)。

4）蒸汽發(fā)生器正常使用至質(zhì)保期限后，蒸汽發(fā)生器及程序控制出現(xiàn)故障（非人為因素），諾貝思只收取合理的配件費(fèi)。

質(zhì)量保證期：

1.保證所有設(shè)備為全新、未曾使用、符合本合同的有關(guān)規(guī)定；

2.符合國家規(guī)定的《特種設(shè)備安全監(jiān)察規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)。

3.雙方確認(rèn)產(chǎn)品保修期為銷售后的12個月.

4.其它未盡事宜按《質(zhì)量法》執(zhí)行。

售后服務(wù)方案：

1.售后根據(jù)產(chǎn)品每個部位所需要的定期檢查或更換準(zhǔn)時并且完好的進(jìn)行維護(hù)。

2.如用戶使用中出現(xiàn)問題，用戶提出問題，我司售后服務(wù)部對用戶所提出的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答。

3.如遇到通訊解答不能解決的問題時，我司將按照服務(wù)承諾，在接到售后服務(wù)要求的同時，指派公司售后技術(shù)員上門去服務(wù)。（注：外埠客戶酌情收取費(fèi)用）

4.定期回訪，認(rèn)真筆錄，做到先客戶之憂.

諾貝思小型電加熱鍋爐品種多、技術(shù)水平高，公司產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)均優(yōu)于性能標(biāo)準(zhǔn)值，成為各省市環(huán)保部門推廣產(chǎn)品。 公司產(chǎn)品一直被模仿，我們始終把新產(chǎn)品的研發(fā)當(dāng)成公司的首要任務(wù)，為用戶提供安全，可靠，節(jié)能，環(huán)保，合格的產(chǎn)品。4、安全科學(xué)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)配備了安全閥、壓力控制器、水位控制保護(hù)器等多重連鎖保護(hù)裝置，安全可靠，采用鰭片式水管貫流式爐膽結(jié)構(gòu)，有效地補(bǔ)償熱膨脹，防止熱脹冷縮應(yīng)力的產(chǎn)生，使鍋爐結(jié)構(gòu)安全可靠，延長了使用壽命。公司產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外，廣泛用于大中小型浴池、賓館、工廠、學(xué)校、醫(yī)院、小區(qū)、公寓及養(yǎng)殖業(yè)等諸多領(lǐng)域。

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