檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案改造項(xiàng)目招標(biāo)信息

檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案改造項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在人應(yīng)在政采云平臺(tái)；獲取（）招標(biāo)文件，并于2021年04月21日 13:30（北京時(shí)間）前遞交（上傳）文件。

項(xiàng)目基本情況

檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案改造項(xiàng)目

標(biāo)項(xiàng)名稱: 門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)改造項(xiàng)目

預(yù)算金額（元）: 410000

簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：

對(duì)醫(yī)院門診1～3樓層、急診一樓所有診S的檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)患者有序問診，改善患者體驗(yàn)。

本項(xiàng)目包含叫號(hào)軟件、自助排隊(duì)報(bào)到機(jī)、門口屏、多媒體控制盒、實(shí)施費(fèi)用、對(duì)接接口費(fèi)用等。

合同履約期限：標(biāo)項(xiàng)

1，合同簽訂并生效60天內(nèi)完成所有采購需求中的工作。

本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體。

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在醫(yī)院中、西藥處患者排隊(duì)取藥所使用的智能化叫號(hào)系統(tǒng)，通過與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取繳費(fèi)信息，工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫取藥，通過此種方式能有效解決排隊(duì)取藥時(shí)間長(zhǎng)、無序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)由排隊(duì)主控軟件、取藥軟件叫號(hào)器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成，叫號(hào)聲音由外接音箱、功放組成。

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主機(jī)軟件部分，負(fù)責(zé)叫號(hào)聲音播放、叫號(hào)及LED窗口屏顯示取藥信息等功能，安裝于取藥服務(wù)器主機(jī)電腦上，實(shí)現(xiàn)功能如下：

1.通過視圖方式從HIS收費(fèi)系統(tǒng)中獲取患者繳費(fèi)數(shù)據(jù)，可以從ORACLE、SQL SERVER、DB2等主流數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行連接，可自動(dòng)獲取已繳費(fèi)的取藥單信息等。

2.可顯示系統(tǒng)中所有取藥的藥處名稱、患者姓名、病歷號(hào)、診卡號(hào)、繳費(fèi)時(shí)間等信息。

3.可語音播報(bào)取藥叫號(hào)信息。

4.可在窗口屏上顯示當(dāng)前可取藥的人員信息。

市人民醫(yī)院門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的叫號(hào)規(guī)則

我院患者G號(hào)結(jié)束后，先前往相應(yīng)診S前的簽到機(jī)簽到。通過在門診樓層里的LED大屏幕，診S門口的LED小屏幕，向患者朋友提供J診排隊(duì)信息，是醫(yī)院在信息化建設(shè)中又一個(gè)服務(wù)百姓、方便患者的便民舉措。

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)簽到時(shí)間先后順序自動(dòng)進(jìn)行排序，所有J診或候診過程都一目了然，患者可以根據(jù)提示到診S有序J診，J診時(shí)實(shí)現(xiàn)保護(hù)患者的隱私，同時(shí)還可以根據(jù)候診時(shí)間差合理安排自己其他事項(xiàng)，盡量減少患者的無效等待時(shí)間。

那么，簽到排隊(duì)規(guī)則您需要了解一下

為什么有的人比我后簽到，但是卻排在我前面。

這是廣州如江科技醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)的門診分時(shí)段預(yù)約診療制度，保障預(yù)約患者能按時(shí)J診。

下面是該院簽到排隊(duì)的規(guī)則。

現(xiàn)場(chǎng)（窗口，自助機(jī)）當(dāng)日G號(hào)按照簽到時(shí)間先后依次排隊(duì)。

預(yù)約號(hào)簽到，根據(jù)自己預(yù)約的時(shí)間請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘簽到，隊(duì)列將在當(dāng)前J診人后的第3-4位。如超過預(yù)約時(shí)間簽到將不享受排隊(duì)優(yōu)選。

二次J診（如：醫(yī)生開具檢查檢驗(yàn)后，出結(jié)果后患者再次找醫(yī)生問診）或呼叫未到，請(qǐng)?jiān)诤灥綑C(jī)再次簽到，隊(duì)列將在當(dāng)前J診人后3-4位。現(xiàn)場(chǎng)號(hào)和預(yù)約號(hào)按規(guī)則順序叫號(hào)。

秩序就醫(yī)從自己做起.

如何使用醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，解決醫(yī)院患者過多造成混亂的問題。

多種方式靈活控制排隊(duì)患者數(shù)量

一些大型醫(yī)院，每天患者絡(luò)繹不絕，因此使用排隊(duì)系統(tǒng)，不但為了維持秩序，同時(shí)也需要通過排隊(duì)系統(tǒng)限制每天問診的患者數(shù)量。如江科技智能排隊(duì)提供了多種靈活的數(shù)量控制方式。

除了常規(guī)的限制整體排隊(duì)數(shù)量、分別限制每個(gè)排隊(duì)隊(duì)列的數(shù)量外，還有其他的限制方式。醫(yī)院可設(shè)置多個(gè)時(shí)間點(diǎn)，限制每個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前可以排隊(duì)的數(shù)量。例如上午12點(diǎn)之前的排隊(duì)數(shù)量是100，下午5點(diǎn)之前的排隊(duì)數(shù)量是200。則上午12點(diǎn)之前，排隊(duì)數(shù)量達(dá)到100時(shí)，排隊(duì)自動(dòng)暫停。過了12點(diǎn)，繼續(xù)可以排隊(duì)。下午5點(diǎn)之前如果排隊(duì)數(shù)量達(dá)到200，則排隊(duì)又自動(dòng)暫停。