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為何越來越多的餐館不再支持手機排隊取號

近來種了不少餐廳，但每個周末都要去拔草，準備在大眾點評上排隊取號時，卻發(fā)現(xiàn)一個冰冷的頁面提醒：“抱歉，商戶暫時要求現(xiàn)場取號”，而且這種情況越來越多，本來接入手機取號的商家紛紛停止服務(wù)。

以排隊等位為重點的應(yīng)用程序“可口不等待”去年獲得5億元 C輪融資。招聘會上顯示手機取號，滿足沒時間沒錢的用戶遠程排隊取號，幫助餐廳提高了10%以上的客單價。

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信息時代背景

人類尋找信息的歷史，已經(jīng)演變成信息尋找人，方便的信息傳播打破了時空的障礙。例如，中國米其林餐館指南一出來，上榜的餐館便呈現(xiàn)出令人望而生畏的景象。

再者，身邊大眾點評4.5星以上的餐廳，只要到周末飯點都是人頭攢動。很多人愿意走出老遠的門，只為了拔草，拍個照片，秀個姿勢，發(fā)個朋友圈。

在信息時代，每一位用戶都是信息的創(chuàng)造者，從消費信息(種草餐館)到生產(chǎn)信息(點評傳圖)到傳播信息(微信微博)，讓信息不斷重復循環(huán)。

所以，好的商家早就不愁沒人來吃了，怕的是餐館位置不夠大。遙控取號不會成為左右商家的贏家。

教育用戶行為影響

遙控取號用戶的到店率往往較低，越容易得到的就越不珍惜，而且手機取號也會影響到接近門店時在猶豫是否要取號的決定，從而拉長了此類用戶的等待期，從而放棄消費。

第二個場景是大多數(shù)出來吃飯的人都是朋友聚會或者情侶約會，先決定去購物中心還是看電影，然后在附近吃頓飯。

這樣的情景出發(fā)前往往沒有明確的商家傾向，往往到了商場才開始決定，畢竟大多數(shù)人對于飲食的偏好是隨機性的，而非按部就班，終在環(huán)境體驗和口味上取得成功。有資料表明，到餐館重新排隊的用戶占了95%。

所以，使用者的行為促成商家取消遠程排號的決定，既能減少已經(jīng)排號的使用者的，又能減少遠程取號的水分，而且不會影響主要使用者到店消費的場景。

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對有效實現(xiàn)預先準備的需求

對餐飲行業(yè)來說，提前準備是提高服務(wù)效率的必要手段，而通過使用服務(wù)的排號機，提前了解后續(xù)餐點的需求數(shù)量，可以更好地完成提前準備工作。特別是有針對性的排號機研發(fā)和定制的落實，更能從根本上實現(xiàn)后續(xù)點菜的落實，這也從根本上為后續(xù)點菜效率的進一步完善提供了保證。

伴隨著排號機功能的完善，其對餐飲品牌經(jīng)營服務(wù)所能帶來的輔助作用更是無法比擬。特別是隨著國內(nèi)排號機廠家針對性生產(chǎn)的不斷實現(xiàn)，更好地結(jié)合餐飲服務(wù)及經(jīng)營需求，排號機功能導入的完善，從根本上使餐飲需求更完善地得到落實。所以從根本上說，餐飲品牌引入質(zhì)量可靠的排號機是非常必要的，所能給餐飲服務(wù)工作的有序開展帶來的積極影響是不可估量的。

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為什麼要排隊叫號？

智能化程度高，使用方便快捷

顯而易見，排隊叫號機的出現(xiàn)是以現(xiàn)代智能系統(tǒng)的發(fā)展為基礎(chǔ)的，因此我們看到流行的智能排隊叫號機模塊都是非常先進的，直接體現(xiàn)在它能為不同的行業(yè)和場合提供不同的排隊叫號方式，這種智能模塊使用起來非常方便、快捷。

自助式終端服務(wù)的“好處”

降低人力成本帶來直接經(jīng)濟效益

減少人工收費窗口，以節(jié)省人力費用并增加設(shè)施

減少病區(qū)日程表的印刷和分發(fā)，減輕護士的工作量

有效解決排隊的“三長一短”現(xiàn)象

采用預存方式并實行自助，取消人工、劃價、收費環(huán)節(jié)，自助辦理預約、、存值、繳款、打印等業(yè)務(wù)，還可在會診后扣費，減少排隊等候時間

自助機可多機、多點布置，解決了集中式窗口排隊的問題

第二次的，可繼續(xù)使用上一次就醫(yī)的卡，節(jié)省重復就醫(yī)的時間

萬達影城投資發(fā)展有限公司依托萬達股份商業(yè)地產(chǎn)平臺，依靠的管理和經(jīng)營團隊，計劃在未來五年內(nèi)，與萬達廣場和百貨相結(jié)合，打造全新的萬達創(chuàng)意影院，并迅速形成規(guī)模經(jīng)營，建立完善的數(shù)字化影城連鎖經(jīng)營體系，實現(xiàn)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一發(fā)行、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一銷售的現(xiàn)代化連鎖影城運營模式。自助取票終端的多功能為市民提供了方便，減輕了排隊買票、網(wǎng)上取票的麻煩。

擁有新款、占地面積小的多功能自助售票機，設(shè)計新穎，結(jié)構(gòu)緊湊，造型美觀大方，操作簡單，性價比高，功能齊全，滿足各場所的信息查詢和電子自助交易。風格、價格和性能也都有新的突破。采用新的小型電腦硬件和熱敏快速打印技術(shù)，以一種簡單而又穩(wěn)定的方式，地處理大量客戶的查詢。這些新一代自助終端通過多種配置和圖片選擇，提供了廣泛的應(yīng)用，包括銀行金融機構(gòu)排隊系統(tǒng)、地方社區(qū)和政府辦公場所自助服務(wù)。